TOTVS Hospitalidade

Árvore de páginas

Versões comparadas

Versão antiga 67

changes.mady.by.user Leandro Maia dos Santos

Gravado em

comparado com

Nova versão 68

changes.mady.by.user Leandro Maia dos Santos

Gravado em

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.
Clique aqui para voltar ao índice.
  • Parte 1 - Verificar se o plug-in STR está instalado ou liberado para instalação.
    • Acessar o módulo GlobalCM e verificar se o Plug-in STR INTEGRACAO DE DADOS está liberado para o hotel.
      • Acessar o Global - Menu Plug-in\Setup\Central de Downloads.
        • Acessar a opção Plug-in Instalado - Verifique nessa lista se o Plug-in Verificar na lista de plug-ins, se o STR encontra-se nela. 
          • Caso positivo, o hotel possui acesso ao plug: Plug-in liberado, está instalado e basta verificar validar se está disponível no módulo do VHF.
          • Caso negativo, acesse a opção Instalar: O Plug-in precisa ser instalado.
        • Acessar Opção Instalar - Verifique nessa lista se o Plug-in Verificar na lista de Plug-ins, se o STR encontra-se nela.
          • Caso positivo, o hotel possui acesso ao plug: Selecione o Plug-in. No entanto, não está instalado, e faça a instalação.
          • Caso negativo, existe a necessidade de contato com o suporte.: Execute a parte 2. 
  • Parte 2
    • Faz-se necessário Realizar abertura de um chamado , para o suporte, solicitando liberação do plug-in para o hotel desejado.
      • Caso a liberação não seja realizada, será exibida uma mensagem informando que: "O Plug-in não está disponível para a empresa selecionada.".
      • Ao realizar a abertura do chamado, indique no corpo do atendimento, a necessidade da liberação do plug-in STR Integração de Dados / O ID será o 667.
      • Caso a liberação não seja realizada, será exibida uma mensagem informando que: "O Plug-in não está disponível para a empresa selecionada.".
    • Todas as ações, a seguir, devem ser realizadas dentro do módulo Global CM, menu Plug-in\Setup.
    • Realizar o processo de download geral do plug-in.
      • Para download utilize a tela de Central de Downloads. 
        • Acessar o Global - Menu Plug-in\Setup\Central de Downloads.
        • Na tela Central de Downloads - Opção Empresas - localizar/selecionar a empresa desejada, clicar com o botão auxiliar do mouse e escolher a opção download.

...