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O plug-in Lançador permite o lançamento de consumos dos clientes, por meio da leitura de um dispositivo (cartão, pulseira, etiqueta ou tag) ou da seleção da Conta.
Ao acessar o VHF (Visual Hotal FrontOffice).
A tela de SELEÇÃO DE PDV, apresenta do lado esquerdo uma lista dos PDVs previamente cadastrados no Sistema. Clique sobre o nome do PDV para o qual pretende realizar os lançamentos de consumo do cliente.
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Para acessar a tela de configuração, pressione no teclado a tecla de atalho
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| Esta configuração é válida para cada regra de negócio, ou seja, deve ser utilizada individualmente em cada Ponto de Venda. |
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Informe o Código do Garçom no campo destinado. Pressione a tecla TAB ou ENTER para mover para o próximo campo.
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| A leitura RFID (Radio-Frequency Identification) é uma tecnologia de identificação por radiofrequência que permite a leitura de etiquetas ou tags RFID sem contato físico entre o leitor e a tag. |
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| Alguns dispositivos de Leitura de RFID são reconhecidos automaticamente e instalados pelo sistema operacional Windows, sem a necessidade de drivers adicionais. No entanto, leitores de protocolo baseados em PC/SC, como os da marca OMNIKEY, requerem a instalação de drivers adicionais, que podem ser baixados no site da HID Global. 🌐 |
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Para acessar a tela de Pesquisa de Hóspedes/Contas é necessário possuir o Perfil de Gerente, ou nos parâmetros do sistema deve estar configurada a opção "Permite Garçom Realizar Lançamento em UH".
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| Dica | ||
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O lançamento de itens pode ser realizado utilizando tanto o mouse quanto o teclado.
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Após lançar um item, não é possível alterar sua quantidade. Caso você queira alterar a quantidade de um determinado item, ele deve ser retirado/excluído. Deve-se iniciar um novo processo de entrada e um novo item, assim adicionando a quantidade ou correção devidamente acertiva. Os Itens iguais não são agrupados,são mantidos e visualizados um a um.
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A listagem de "Itens Favoritos" exibe os 12 itens mais vendidos nos últimos 30 dias. Os critérios da quantidade de Itens e do prazo de dias não são parametrizados.
No início da utilização do Lançador, como é possível não haver uma estimativa dos itens mais vendidos, o sistema exibirá todos os itens disponíveis no momento.
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Clique sobre o ícone de uma lupa, localizada ao lado direito do campo "Descrição do Item" para habilitar a tela de resultados da pesquisa.
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Ao localizar o item desejado, selecione o cartão com o clique do mouse ou pressione a tecla ENTER.
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(1) É possível realizar o lançamento de um item clicando sobre o botão "Lançar" localizado em cada um dos cartões exibidos, conforme destacado na imagem abaixo.
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Para realizar uma consulta rápida dos preços dos Itens/Produtos, clique sobre o ícone ”Ícone de um olho” localizado na extremidade superior direita da tela. Esse ícone mostra e também oculta os preços dos Itens na tela. Para realizar a Consultar de Preços utilizando filtros de pesquisas, utilize a tela "CONSULTAR PREÇO DE VENDA DE ITENS", conforme será descrita adiante.
Ao lançar um item, o Sistema verificará se o mesmo exige a seleção de molho e acompanhamento. No caso em que exigir, a seguinte tela será exibida para que sejam marcadas as opções disponíveis de molhos e acompanhamentos para o Item. O Valor Total da seleção irá considerar o preço unitário do molho/acompanhamento multiplicado pela quantidade do Item.
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(2) Além das opções acima, também é possível indicar um texto de observação para o Item com no máximo 40 caracteres.
É possível aplicar descontos tanto sobre o "valor do item" a ser lançado quanto sobre o "valor total dos lançamentos".
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Para remover todos os itens lançados, clique sobre o ícone da lixeira e com o botão direito do mouse e depois na opção "Remover todos".
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É possível cancelar/desistir de todos os lançamentos (1). Para isso, clique sobre o ícone representado por um Carrinho de Compras, localizado na parte inferior da tela de lançamentos;
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| O Sistema solicitará uma confirmação para esse procedimento. |
Para finalizar as entradas dos itens (1), clique sobre o botão "Finalizar" ou pressione as teclas
. O Sistema registrará os itens na Conta do cliente somente quando os lançamentos forem finalizados.Estado subtle true title ALT + F
"O Sistema avisará sobre a necessidade de finalizar as entradas", quando outra ação diferente dos lançamentos for realizada pelo usuário. Todos os itens lançados serão "descartados" quando não finalizados.
Após finalizar os lançamentos e registros dos itens na Conta do Cliente, o Sistema emitirá a impressão de um comprovante com os lançamentos. Para esta ação, é necessário haver uma impressora não fiscal instalada e configurada no computador, além da marcação "Imprimir Controle" configurada no menu (F4).
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| Dica | ||
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| A configuração "Imprimir Controle" é válida apenas localmente, ou seja, é necessário realizar essa configuração em cada computador individualmente. No entanto, em uma futura versão, essa configuração será parametrizada para uso em rede, facilitando o processo de configuração. |
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Os lançamentos realizados em determinada data podem ser consultados através da tela de "Lançamentos de Garçom", acessível exclusivamente através do ícone localizado no menu lateral esquerdo.
A consulta será realizada considerando o usuário logado no Sistema. Porém, se o usuário logado possuir o perfil de Gerente, é possível realizar a consulta selecionando outro Garçom na listagem de garçons.
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(1) As comandas enviadas para a cozinha podem ser visualizadas através da tela "Situação da Comanda", acessível exclusivamente através do ícone localizado no menu lateral esquerdo.
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| Dica | ||
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| Filtros: (1) Nesta tela é possível selecionar alguns filtros de busca para resultados específicos. Nas listas de seleção, onde você pode selecionar uma opção ou várias, use o botão direito do mouse para exibir as opções selecionar/desmarcar tudo. Se nenhuma verificação for realizada, a pesquisa considerará TODAS as opções da lista de seleção. |
Através da tela de Consulta de Preços é possível realizar consultas de preços dos Itens/Produtos utilizando filtros como PDV, Grupo e Nome/Código do Item.
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As Principais Teclas de Atalhos utilizadas pelo sistema podem ser vistas abaixo.
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