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title	Conciliação da Transação

Funcionalidades do menu Transação

Interface para visualização das transações, exibindo as informações importadas da GetNet, VTEX e Protheus, por pedido/tipo de transação (Crédito, Cancelamento e Chargeback), com seus respectivos status de conciliação (DN).
GetNet: Exibir dados importados do extrato GetNet que são necessários para realizar a conciliação.
VTEX: Exibir dados importados dos pedidos realizados no Marketplace que são necessários para realizar a conciliação.
Protheus: Exibir dados importados dos títulos já gerados pela integração financeira entre VTEX e SGE, relacionados ao pedido.
Conciliação: Exibir resumo da conciliação realizada automaticamente, mostrando informações que são comparadas dos três sistemas e evidenciando as diferenças, caso existam.

Pré-requisitos

Executar os processo de importação de dados (Integrador), para identificar se as vendas que aconteceram no VTEX tem registro de extrato relacionado no GetNet e vice-versa.

Detalhamento do Processo

A interface de conciliação VTEX x GetNet x Protheus poderá ser acionada através do menu lateral chamado Transação. Será exibida a lista de pedidos e suas informações (GetNet, VTEX e Protheus) e os status das conciliações dos dados. O usuário terá a opção de expandir os dados das vendas do VTEX, do extrato GetNet e dos títulos do Protheus, vinculadas através do número do pedido e seus respectivos status de Conciliação.

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Ao acessar este menu, será exibida interface com opções de filtros disponíveis para exibição dos registros, que serão:

Data inicial da venda/transação

Data final da venda/transação

Número do Pedido

Tipo da transação - devolvido pelo GetNet: 1-Crédito à vista, 2-Crédito Parcelado Lojista, 3-Crédito Parcelamento Administradora, 5-Cancelamento e 6-Chargeback.
Status Transação: Aprovada ou Estornada.
Status GetNet x VTEX: Lista com as opções Conciliado, Transação na GetNet sem Venda na VTEX, Venda autorizada na VTEX sem transação na GetNet, Número do NSU diferente, Quantidade de Parcelas diferente e Conferido manualmente.
Status GetNet x Protheus: Lista com as opções Conciliado, Valores brutos diferentes, Valor da taxa diferente, Quantidade de parcelas diferente, Número do NSU diferente, Ausência de títulos, Títulos Protheus sem Transação Aprovada, Títulos Protheus sem Venda na VTEX e Conferido manualmente.
Seller - Loja que originou a venda: Lista com os CNPJs dos Regionais.

Aviso

title	Importante:

Nenhum filtro será obrigatório. Caso o usuário deseje informar apenas as datas ou apenas o número do pedido, serão exibidos todos os dados referentes à data e pedido selecionado.

Após seleção dos filtros, será exibida a lista de transações/pedidos conforme valores informados pelo usuário. A relação de informações será exibida nos blocos de informações (GetNet, VTEX, Protheus e Conciliação) conforme os seguintes tipos de transação abaixo.

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title	Transações de Crédito

Transações dos tipos Crédito à vista, Crédito Parcelado Lojista e Crédito Parcelamento Administradora

Será exibido as informações dos títulos/parcelas agrupadas por Pedido. Ao expandir, exibe as informações das caixinhas abaixo:

VTEX
GetNet
Protheus
Dados da Conciliação

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title	Transações de Cancelamento

2- Transações do tipo Cancelamento

Será exibido uma linha para cada parcela, todas associadas ao mesmo Pedido. Ao expandir, exibe as informações das caixinhas abaixo:

GetNet
Protheus
Dados da Conciliação

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title	Transações de Chargeback

3- Transações do tipo Chargeback

Exibe uma linha para cada parcela, todas associadas ao mesmo pedido. Ao expandir, exibe as informações das caixinhas abaixo:

GetNet
Protheus
Dados da Conciliação

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title	Processo para Conferir Manualmente - Transações

Funcionalidades do menu Conferir Manualmente

Opção para o usuário marcar um registro como Conferido Manualmente e informar alguma observação pertinente. Utilizado apenas para os registros que não foram conciliados com sucesso automaticamente.
O botão ficará habilitado para usuário, apenas quando a transação selecionada estiver com status GetNet x VTEX ou GetNet x Protheus diferente de Conciliado (21) ou igual a Conferido Manualmente, caso um dos dois ou os dois estejam com valores diferentes será exibido a caixa com o campo observação e o botão salvar.

Detalhamento do Processo

O botão Conferir Manualmenteestá disponível na interface de Conciliação de Transação no portal Conciliador e o usuário poderá alterar o status da conciliação manualmente (GetNet x VTEX e GetNet x Protheus), nos casos em que as transações não tenha sido conciliadas automaticamente, pelo conciliador genérico.

Ao clicar neste menu, a customização irá habilitar uma caixa de texto para o usuário preencher alguma observação na transação e salvar. Neste momento, os status da conciliação(GetNet x VTEX e/ou GetNet x Protheus) serão alterados para Conferido Manualmente e ficarão visíveis na página inicial da transação.

Através desta mesma interface será possível visualizar as observações já preenchidas.

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title	Recebimentos (Pagamentos)

Funcionalidade do menu Recebimentos

Interface para visualização dos pagamentos GetNet e seus títulos correspondentes no Protheus, por com seus respectivos status de conciliação e de baixa.

Detalhamento do Processo

A Interface de Recebimentos esta disponível no portal Conciliador através do menu lateral, ao clicar neste menu será exibidos os dados do extrato GetNet referentes aos pagamentos efetuados para o SENAI, de forma resumida, com opção de expandir o registro para visualização dos detalhes importados do GetNet, Protheus e sua Conciliação. Cada pagamento precisa ter um título correspondente no Protheus.

Para conciliação diária de recebimentos, é necessário verificar quais são os registros de pagamento obtidos no extrato GetNet, os registros referentes aos descontos realizados pela GetNet em decorrência de cancelamento ou chargeback e os títulos relacionados a todas essas transações/pagamentos (contas a pagar e receber).

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Ao acionar a interface de Conciliação de Recebimentos, será possível visualizar os dados dos pagamentos do extrato GetNet, crédito ou débito, obtidos através da API GetNet de solicitação de extrato eletrônico, e seus respectivos títulos gerados no Protheus, obtidos através das APIs Protheus (a pagar e a receber). As informações desta interface não serão agrupadas por Pedido, como acontece com a interface de Conciliação das Transações. Na tela inicial, será exibida uma linha para cada pagamento/título identificado.

Ao acessar, será exibida interface com opções de filtros disponíveis para exibição dos registros, que serão:

Data inicial - Pagamento
Data final - Pagamento
Número do Pedido
Status da Conciliação: Conciliado, Não Conciliado - Taxa divergente, Não Conciliado - Valor Bruto divergente ou Não Conciliado - Ausência de título no Protheus.
Status da baixa: Pendente, Título Baixado ou Erro na baixa.
Seller - Loja que originou a venda: Lista com os CNPJs dos Regionais e Parceiros.

Ao expandir o registro, serão detalhadas as informações da GetNet e Protheus, além dos dados da Conciliação, conforme abaixo:

Dados do Pagamento (GetNet)

CPF/CNPJ Subseller (Parceiro ou DR)
Valor do Pagamento
Valor da Taxa por parcela
Data do Pagamento
Número de Parcela
Valor da comissão

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Dados do Título (Protheus)

Número do Título no Protheus
Valor do Título
Valor da taxa
Nome do Cliente (recebimentos) ou Fornecedor (pagamentos)
Data de emissão
Data de vencimento

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title	Conciliação Automática

Detalhamento do Processo

Ao importar os títulos do Protheus, o usuário deverá realizar a conferência dos dados de pagamentos GetNet e título Protheus e atualizar o status da conciliação automaticamente, de acordo com o tipo de transação (crédito, cancelamento ou chargeback). Todo título gerado no Protheus referente a um pedido no VTEX, precisa ter um registro de pagamento correspondente no extrato GetNet. Quando o pagamento é identificado, a baixa precisa ser enviada para o Protheus após fechamento dos valores de conciliação do dia.

Para vendas realizadas pelo SENAI Nacional, a integração financeira com o Protheus Nacional gera um título a receber para cada parcela com a operadora de cartão em nome do cliente GetNet, com seu respectivo valor de taxa (campo decréscimo - Protheus).

Para vendas realizadas por algum Regional ou Parceiro, a integração financeira com o Protheus Nacional gera um título a receber para cada parcela com a operadora de cartão, referente ao parcelamento da comissão, em nome do cliente GetNet, com seu respectivo valor de taxa e com o código do regional registrado no campo código do cliente origem.

Para casos de Cancelamento de vendas pelo SENAI Nacional, a integração financeira com o Protheus Nacional envia para o Protheus os títulos a pagar para a GetNet, parcela por parcela. Para cancelamento de vendas de um Regional ou Parceiro, também são gerados os títulos a pagar, porém, com o valor de cada parcela referente à comissão de venda, parcela por parcela.

Para casos de Chargeback de vendas do SENAI Nacional ou Regional/Parceiro, a integração financeira com Protheus Nacional envia para o Protheus os títulos a pagar para a GetNet, parcela por parcela, no valor total da venda. Neste caso, o repasse da devolução para o Regional é de responsabilidade do SENAI Nacional.

Abaixo estão listados as regras e os campos que serão exibidos para cada tipo de conciliação:

Pagamento SENAI Nacional