CONTEÚDO

1. Visão geral
   1. Utilização cartão consumo
   2. Cadastro de conta avulsa
2. Exemplo de utilização
   1. AcessoSeleção de PDV
   2. Cadastro de conta avulsa
      1. Guia de configuração
   3. Acesso a lista de cartão consumo
   4. Cartão consumo não registrado
3. Configurações Adicionais

01. VISÃO GERAL

UTILIZAÇÃO CARTÃO CONSUMO 

A utilização do cartão consumo é uma necessidade imposta pelo hotel, sendo configurado para atender as diretrizes de uso estabelecidas. O cartão pode ser utilizado para a liberação de UH e para realizar pagamentos em restaurantes e bares do estabelecimento. Sua principal função é registrar todo o consumo do cliente, oferecendo uma opção prática e segura para realizar pagamentos durante a estadia. Com o cartão, o hóspede não precisa se preocupar em carregar carteira ou outros meios de pagamento, tornando a experiência mais confortável e conveniente.

CADASTRO DECONTA AVULSA 

O cadastro de uma conta avulsa tem como objetivo registrar um cartão de consumo que pode ser utilizado de forma livre, sem a necessidade de estadia no hotel. Alguns exemplos de uso do cartão avulso incluem: consumo em restaurantes e bares do estabelecimento sem estar hospedado, pagamento de serviços oferecidos pelo hotel.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Para realizar o cadastro de cartão avulso é necessário acesso ao lançador. Utilize a modulo "Global CM" ou "VHF" (Visual Hotal FrontOffice) e siga os passos:

(1) DocFiscalll >(2) Operação >(3) Lançador

SELEÇÃO DE PDV

Após acesso ao lançador é necessário a escolha do PDV: 

CADASTRO DE CONTA AVULSA

• (1) Acesse o ícone do "Cartão". Localizado no menu lateral na esquerda da tela.

Na tela de Cadastro de conta avulsa, terão as seguintes opções: 

(1) Cartão Consumo : Campo para inserção de numero do cartão consumo.

(2) Botão “Validar Cartão”.

(3) Selecione o Tipo de Documento:

• (CPF, RG, NIF)

(4) Número do Documento: Campo de inserção de documento.

(5) Primeiro Nome do Hóspede: campo de digitação para nome.

• ”Primeiro/Ultimo nome” campo para preenchimento de nome e sobrenome.

(6) E-mail do Hóspede: Campo para inserção de email.

(7) Observações: Campo o para inserção de observação.

(8) Botão “Cadastrar”.

CADASTRO DE CONTA AVULSA

É necessário realizar a validação do cartão de consumo para registro da conta. 

• Após validação de cartão:

(1) Seleção do Tipo de Documento.

(2) Inserção do Número do Documento. 

(3) Inserção de Nome e sobrenome do cliente.

(4) Inserção de E-mail.

(5) Inserção de observações.

6. Cadastros Existentes 

• Após clicar no botão de cadastro será exibida a mensagem "Cadastro Realizado com Sucesso"

REGISTRO DE  CONTA AVULSA COM DUPLICIDADE NO DOCUMENTO. NÃO PERMITIDA 

O cadastro de uma conta avulsa com um número de documento duplicado não é permitido. Caso ocorra uma tentativa de cadastro com um número de documento já registrado, o sistema emitirá uma mensagem de erro informando:

REGISTRO DE  CONTA AVULSA COM DUPLICIDADE NO DOCUMENTO. PERMITDA

Mas em outras circunstâncias, é permitido sim a duplicação do documento quando o número do documento utilizado não corresponde ao nome do cliente registrado na base de dados. Podendo ser melhor descrito no exemplo abaixo: 

CARTÃO AVULSO NÃO REGISTRADO / INVÁLIDO

Caso tente realizar uma validação de um cartão consumo que não esta registrado na base de dados, será apresentada uma mensagem de  erro com a seguinte mensagem.

• (1) Número de cartão inválido.

3. CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS. 

• Embora as configurações em questão não estejam diretamente vinculadas ao registro do cartão de consumo, elas podem contribuir para uma melhor compreensão da operação.

ACESSO A LISTA DE CARTÕES CONSUMO 

Para registro de cartões consumo e conferencia situação dos cartões. Podem ser visualizadas abaixo: 

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Acesso ao "PDV Configuração", utilizado para conferencia de cartões consumo cadastrados na base acesso:

• Cadastros > cartão Consumo > Cartões de Consumo

Redirecionamento a tela de cadastros e consultas de cartões consumo: 

• Clique no botão "Procurar".

Na tela de busca, é possível selecionar o tipo de filtro desejado para encontrar um cartão registrado na base de dados. Os filtros disponíveis incluem: Número do cartão, Validade, Data de cadastro e Situação atual. Basta escolher o filtro desejado e inserir as informações correspondentes para realizar a busca.

Após realizar busca será exibida uma tela com a lista de todos os cartões consumo e sua devidas situações. 

Numero Cartão | Validade | Data de Cadastramento | Situação.