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• Parte 1 - Verificar se o plug-in STR está instalado ou liberado no ambiente do cliente.
  • Passo a passo:
    • Acessar o módulo Global;
    • Clicar no menu Plugin;
    • Escolher a opção Setup;
    • Escolher a opção Central de Download.
      • Caso aconteça algum erro ao escolher a opção Central de Download, siga os passos do Vídeo. Clique aqui. 
      • Atualize o Plugin Central de Download.

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• • • • entre em contato com o nosso suporte.
    • Verificar
    Acessar o módulo GlobalCM e verificar
    • se o Plug-in STR INTEGRACAO DE DADOS está liberado para o hotel.
      • • Acessar o Global - Menu Plug-in\Setup\Central de Downloads.
          • Acessar a opção Plug-in Instalado - Verificar na lista de plug-ins, se o STR encontra-se nela. 
            • Caso positivo: Plug-in liberado, basta validar se está disponível no módulo do VHF.
            • Caso negativo: O Plug-in precisa ser instalado.
          • Acessar Opção Instalar - Verificar na lista de Plug-ins, se o STR encontra-se nela.
            • Caso positivo: Selecione o Plug-in, e faça a instalação.
            • Caso negativo: Execute a parte 2. 

• Parte 2
  • Realizar abertura de um chamado para o suporte, solicitando liberação do plug-in para o hotel desejado.
    • Ao realizar a abertura do chamado, indique no corpo do atendimento, a necessidade da liberação do plug-in STR Integração de Dados / O ID será o 667.
  • Todas as ações, a seguir, devem ser realizadas dentro do módulo Global CM, menu Plug-in\Setup.
  • Realizar o processo de download geral do plug-in.
    • Para download utilize a tela de Central de Downloads. 
      • Acessar o Global - Menu Plug-in\Setup\Central de Downloads.
      • Na tela Central de Downloads - Opção Empresas - localizar/selecionar a empresa desejada, clicar com o botão auxiliar do mouse e escolher a opção download.

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