Histórico da Página
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- Visão Geral
- Exemplo de utilização
- Acesso
01. VISÃO GERAL
Este item possibilita cancelar os check-ins feitos no próprio dia.
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02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO
ACESSO
- Abrir o Módulo “VHF” (Visual Hotal FrontOffice), e seguir o seguinte caminho:
- (1) Recepção
- (2) Cancelamento de Check-in
Irá abrir a seguinte tela:
Clicando no ícone da lupa, irá apresenta uma tela para inserir alguma informação para realizar a buscar do(s) hóspede(s).
- Na aba “Condições” “Condições” inserir qual é a condição para realizar a pesquisa, tais como:
- Reserva: número da reserva do hóspede.
- Sobrenome: sobrenome do hóspede.
- Nome: nome do hóspede.
- UH: número da UH que foi feita o check-in.
Na aba
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“Resultado” o sistema irá trazer os dados da pesquisa.
Nesse caso estamos realizando uma pesquisa pelo o “Número “Número da Reserva”Reserva”.
- (1) No qual poderá selecionar o(s) hóspede(s) que deseja realizar o cancelamento no check-in.
- (2) Clicar no botão “Processar”“Processar”, para realizar o processamento da informação.
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Após o processamento ter terminando o sistema irá informa se deseja realmente realizar o cancelamento, clicar em “Sim” “Sim” (1) caso deseja prosseguir com a operação.
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Ao terminar o processamento o sistema irá informa. Clicar no botão “Sair” “Sair” ALT + S.
| Dica | ||
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Esse procedimento server somente para o caso de não haver nenhum consumo por meio do(s) hóspede(s) no POS. Nem a ocupação de alguma mesa pelo mesmo. |
| Nota |
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O sistema gerará um bilhete de check-out para a telefonia, bloqueando o ramal correspondente a UH cujo reserva teve o check-in cancelado. |




