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  • Exemplo de utilização
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01. VISÃO GERAL

Este item possibilita cancelar os check-ins feitos no próprio dia.


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02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

ACESSO

  1. Abrir o Módulo “VHF” (Visual Hotal FrontOffice), e seguir o seguinte caminho:
  • (1) Recepção
  • (2) Cancelamento de Check-in


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Irá abrir a seguinte tela:


Image Modified


Clicando no ícone da lupa, irá apresenta uma tela para inserir alguma informação para realizar a buscar do(s) hóspede(s).

  1. Na aba “Condições” Condiçõesinserir qual é a condição para realizar a pesquisa, tais como:
    • Reserva: número da reserva do hóspede.
    • Sobrenome: sobrenome do hóspede.
    • Nome: nome do hóspede.
    • UH: número da UH que foi feita o check-in.



Na aba

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Resultadoo sistema irá trazer os dados da pesquisa.



Nesse caso estamos realizando uma pesquisa pelo o “Número Número da Reserva”Reserva.

  • (1) No qual poderá selecionar o(s) hóspede(s) que deseja realizar o cancelamento no check-in.
  • (2) Clicar no botão “Processar”Processar, para realizar o processamento da informação.

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Após o processamento ter terminando o sistema irá informa se deseja realmente realizar o cancelamento, clicar em “Sim” Sim(1) caso deseja prosseguir com a operação.

...

Ao terminar o processamento o sistema irá informa. Clicar no botão “Sair” SairALT + S.




Dica
titleAtenção

Esse procedimento server somente para o caso de não haver nenhum consumo por meio do(s) hóspede(s) no POS. Nem a ocupação de alguma mesa pelo mesmo.

Nota

O sistema gerará um bilhete de check-out para a telefonia, bloqueando o ramal correspondente a UH cujo reserva teve o check-in cancelado.