Histórico da Página
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- Visão Geral
- Exemplo de utilização
- Acesso
01. VISÃO GERAL
Este item possibilita cancelar os check-ins feitos no próprio dia.
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02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO
ACESSO
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- (1) Recepção
- (2) Cancelamento de Check-in
Irá abrir a seguinte tela:
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2. Na aba “Condições” inserir qual é a condição para realizar a pesquisa, tais como:
- Reserva: número da reserva do hóspede.
- Sobrenome: sobrenome do hóspede.
- Nome: nome do hóspede.
- UH: número da UH que foi feita o check-in.
Na aba “Resultado” o sistema irá trazer os dados da pesquisa.
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| Nota |
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O sistema gerará um bilhete de check-out para a telefonia, bloqueando o ramal correspondente a UH cujo reserva teve o check-in cancelado. |
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03. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO IMPEDIMENTO DO CANCELAMENTO
RESERVA OCUPADA.
1. Conta com status "Ocupado".
- (1) Ao acessar o site do POS, como no exemplo abaixo, temos o card da UH 228, com o status "Livre".
Ao clicar sobre o mesmo exibirá os detalhes do Conta, no qual tem-se 2 (dois) clientes com a mesma reserva (1).
Voltando a página inicial do POS, poderá visualizar que a UH 228 passou para o status de "Ocupada", Se tentar realizar o cancelamento no Check-In da mesma conta, estando ela com status de "Ocupada", o sistema não permitirá. Conforme exibido na imagem abaixo.
EXEMPLO DE DEMONSTRAÇÃO
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CONTA COM CONSUMO NO POS - NÃO ENCERRADA.
2. Conta com consumo não realizado o Pagamento.
Se um desses clientes (hóspedes) houver um lançamento na conta, mas o mesmo não estiver realizado o Pagamento no Check-Out, o sistema irá informa da mesma forma que há um consumo em aberto.
- (1) Item sendo lançado no consumo do hóspede.
- (2) Detalhes do item, assim como botões para adicionar mais, valor e hóspede relacionado, como também edição e deleção.
- (3) Detalhes do item com valor à ser pago, assim como o subtotal, descontos e taxa de serviço.
- (4) Botão para enviar o pedido.
O POS aguardando o pedido ser enviado para pagamento
Na página inicial pode-se observar que a UH se encontra com status "Ocupado", e também a mesma esta com um consumo em aberto.
EXEMPLO DE DEMONSTRAÇÃO
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