| Informações |
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A partir do Release 12.1.2302, a conversão para o Atendimento Revitalizado será obrigatório para todos os clientes. Caso essa ação não seja realizada, o acesso ao Atendimento no PDC será bloqueado devido às melhorias que foram implementadas na versão acima. Ao converter para o novo atendimento existem tabelas que deixarão de ser utilizadas e dados que passarão para novas tabelas. Isso pode impactar os objetos gerenciais e artefatos (como consultas SQL, por exemplo). Ao executar o conversor para o novo atendimento, o sistema irá apresentar para o cliente a validação para que possa verifique a necessidade de ajustes. O que não for apresentado, o sistema irá mostrar uma mensagem que esclareça as tabelas que serão descontinuadas. 
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O Novo Atendimento permite que os Usuários do RM gerem Atendimentos pela interface do TCGI e também permite que os Compradores/Clientes, gerem os Atendimentos para os seus Contratos, pelo PDC (Portal do Cliente) e pelo app Meu Imóvel.
Com essa novidade, o TCGI consegue facilitar a interação com os Compradores/Clientes das incorporadoras e a gestão desses atendimentos pelos nossos Clientes que utilizam essa Solução.
Para utilizar este novo Atendimento, é preciso realizar as ações abaixo
| Deck of Cards |
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| Card |
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| label | Tipos de Atendimento | |
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| | HTML Include |
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| url | https://tdn.totvs.com/plugins/viewsource/viewpagesrc.action?pageId=730532434 |
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| Card |
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| | HTML Include |
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| url | https://tdn.totvs.com/plugins/viewsource/viewpagesrc.action?pageId=730532435 |
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| Card |
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| | HTML Include |
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| url | https://tdn.totvs.com/plugins/viewsource/viewpagesrc.action?pageId=435104891 |
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| Card |
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| | HTML Include |
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| url | https://tdn.totvs.com/plugins/viewsource/viewpagesrc.action?pageId=731879999 |
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| Card |
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| label | Tipos de Coberturas | |
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| | HTML Include |
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| url | https://tdn.totvs.com/plugins/viewsource/viewpagesrc.action?pageId=435104892 |
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| Card |
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| label | Modelos de Coberturas | |
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| | HTML Include |
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| url | https://tdn.totvs.com/plugins/viewsource/viewpagesrc.action?pageId=435104721 |
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| Card |
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| | HTML Include |
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| url | https://tdn.totvs.com/plugins/viewsource/viewpagesrc.action?pageId=731900506 |
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| Card |
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| label | Gestão de Atendimento | |
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| | HTML Include |
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| url | https://tdn.totvs.com/plugins/viewsource/viewpagesrc.action?pageId=731898006 |
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| Card |
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| label | Visão de Atendimento | |
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| | HTML Include |
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| url | https://tdn.totvs.com/plugins/viewsource/viewpagesrc.action?pageId=732660488 |
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| Card |
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| label | Edição de Atendimento | |
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| | HTML Include |
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| url | https://tdn.totvs.com/plugins/viewsource/viewpagesrc.action?pageId=732662538 |
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| Card |
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| label | Cubo e Gráfico de Atendimentos | |
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| | HTML Include |
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| url | https://tdn.totvs.com/plugins/viewsource/viewpagesrc.action?pageId=732671676 |
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| Card |
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| label | Conversor TAA para Atendimento TCGI | |
|---|
| | HTML Include |
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| url | https://tdn.totvs.com/plugins/viewsource/viewpagesrc.action?pageId=728629470 |
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