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CONTEÚDO

• Visão Geral
• Exemplo de utilização
  • Acesso
  • GIF Demonstrativo

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01. VISÃO GERAL

Este item possibilita cancelar recurso permite que você cancele os check-ins feitos realizados no próprio mesmo dia. Com essa funcionalidade, você tem a flexibilidade de desfazer check-ins recentes de forma rápida e eficiente.

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02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

ACESSO

1. Abrir o Módulo “VHF” (Visual Hotal FrontOffice), e seguir o seguinte caminho:

• (1) Recepção
• (2) Cancelamento de Check-in

Irá abrir a seguinte tela:Tela de cancelamento de Check-in.

Clicando 2.Ao clicar no ícone da lupa Lupa Image Added, irá apresenta uma tela para inserir alguma informação para realizar a buscar doserá exibida para permitir a inserção de informações e realizar a busca pelo(s) hóspede(s).

2. Condições para pesquisar do hóspede.:

• Reserva: número da reserva do hóspede.
• Sobrenome: sobrenome do hóspede.
• Nome: nome do hóspede.
• UH: número da UH que foi feita o check-in.

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3. Preenchendio informações:

• (1) Clicar na aba de superior esquerda de "Condições".
• (2) No campo "Reserva" informa o informar o "Número da reserva".
• (3) Clicar no botão "Procura" ou 

  Estado
  subtle true title ALT + P

  ou clicar na "Resultado"

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34. Na aba “Resultado” o sistema irá trazer os dados da pesquisa.

• (4) Na "Resultado" 
• (5) O sistema irá exibir uma tela com o(s) hóspede(s) encontrado com "Número da Reserva"
• (6) Clicar no botão "Confirma" ou

  Estado
  subtle true title ALT + O

  .

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Nesse caso estamos realizando 4.1 Neste teste esta sendo realizado uma pesquisa pelo com o “Número da Reserva”.

• (1) No qual poderá selecionar  selecionar o(s) hóspede(s) que deseja realizar o cancelamento no check-in.
• (2) Clicar no botão “Processar”, para realizar o processamento da informação.

Aguarda pois o sistema, irá consulta no POS se já algum

5. Tela de integração  POS

• conferência de  lançamento ou mesa que

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• estejam ocupadas pelo o(s) hóspede(s).

Após o processamento ter terminando o sistema irá informa se deseja realmente realizar o cancelamento, clicar em “Sim” (1) caso deseja

5.1 Tela de confirmação.

•  (1) "Sim" para prosseguir com a operação.

(1) “Sair” tecla de atalho Ao terminar o processamento o sistema irá informa. Clicar no botão “Sair”

.

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EXEMPLO DE GIF DEMONSTRAÇÃO

Image Removed

Aviso
title Atenção!
Image Added Caso tente realizar o cancelamento de uma reserva que já foi cancelada o sistema irá exibir uma mensagem de alerta.

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Voltando a página inicial do POS, poderá visualizar que a UH 228 passou para o status de "Ocupada", Se tentar realizar o cancelamento no Check-In da mesma conta, estando ela com status de "Ocupada", o sistema não permitirá. Conforme exibido na imagem abaixo.

EXEMPLO DE DEMONSTRAÇÃO

Image Modified

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CONTA COM CONSUMO NO POS - NÃO ENCERRADA.

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