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CONTEÚDO
- Visão Geral
- Fluxograma funcional
- Exemplo de utilização
- AcessoLançamento de Hóspede
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01. VISÃO GERAL
Esta documentação A função de saída de hóspede tem como objetivo fornecer um passo a passo para realizar a saída de um hóspede de uma Unidade Habitacional (UH), é importante ressaltar que a UH deve contar com pelo menos dois hóspedes para que esse procedimento seja aplicávelrealizar o encerramento de contas e liberar o hóspede das instalações do hotel. Essa etapa é geralmente executada quando o hóspede está pronto para deixar o hotel. O processo descrito também permite ao usuário efetuar o check-out de um hóspede específico, mantendo os demais hóspedes na mesma UH.
Fluxograma Funcional
- 3 hóspedes inicialmente acomodados, um deles deixou a UH l(Saída de Hóspede). Portanto, o hóspede restante estará realizando o check-out.
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02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO
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ACESSO
Acesse o módulo VHF Caixa e siga os passos abaixo:
LANÇAMENTO DE HOSPEDE
- Realize um Check-in ou Walk-in.
2. Acesse o VHF Caixa:
Após a identificação do Hóspede no VHF caixa
- (1) Informe a UH desejada.
- (2) Confira as informações dos hóspedes.
- 2 hospedes na mesma UH.
- (3) Clique no botão "Sair Hóspede".
Na tela “Saída de Hópede”.
3. Tela Saída de Hóspede.
Após clicar no botão acionar a tela de “Sair Hóspede”.
- (4) Grade com hospede(s), para escolha de saída(4) Selecione o hóspede que deseja realizar a saida.
- (5) Clique no botão “Confirmar”.
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Nota | ||
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INFORMATIVOOBSERVAÇÃO: O hóspede com o icone ícone de seta ao lado é o hospede principal, ao realizar sua saida automaticamente o proximo hospede hóspede principal. Apos concluir o processo de saída do hóspede, automaticamente o próximo hóspede da lista se torna o hóspede principal da UH. |
5. Tela de integração THEX.
Após confirmação de saída deve ter acionamento da tela de integração.
6. Tela de confirmação de saída.
Clique no botão “Sim” para confirmar o encerramento da conta.
7. Processamento de reserva