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Chave

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       Este recurso se aplica tanto na 'Devolução integral' como na 'Devolução item', o parâmetro global 'Quantidade em dias permitido' do grupo 'Devolução' é utilizado para o controle da busca do documento, caso o documento solicitado para devolução esteja dentro do período válido, ou seja a quantidade de dias entre a data atual e a data do documento não seja maior que a quantidade em dias permitido, para cada item o PDV verifica a quantidade de dias permitido para devolução do produto e o inclui na devolução apenas se a quantidade de dias permitido para a devolução do mesmo não tiver sido ultrapassada.

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O controle por quantidade de dias por produto também é realizado na opção 'Devolução item'.


Imagem 4 -  solicitação de documento, em que a quantidade de dias entre a data atual e a data do documento é maior que a quantidade do parâmetro glogalImage Modified

Imagem 4 - solicitação de documento com data mais antiga que o período permitido pelo parâmetro glogal 'Quantidade em dias permitido', em que a quantidade de dias entre a data atual e a data do documento é maior que a quantidade do parâmetro glogal


Imagem 5 - mensagem de prazo máximo para a devolução ultrapassado.

Imagem 5 - mensagem de prazo máximo para a devolução ultrapassado

Caso seja solicitada a devolução de um documento com data mais antiga que o período permitido, em que a quantidade de dias entre a data atual e a data do documento seja maior que a quantidade de dias definida pelo parâmetro global 'Quantidade em dias permitido', o PDV não realiza a busca do documento e não permite a devolução.


Imagem 6 - solicitação de documento, em que a quantidade de dias entre a data atual e a data do documento seja menor ou igual a quantidade do parâmetro glogalImage Modified

Imagem 6 -  solicitação de documento com data dentro do período permitido pelo parâmetro glogal 'Quantidade em dias permitido', em que a quantidade de dias entre a data atual e a data do documento seja menor ou igual a quantidade do parâmetro glogal


Caso seja solicitada a devolução de um documento com data dentro ao período permitidoem que a quantiade de dias entre a data atual e a data do documento, seja menor ou igual a quantidade de dias definida no parâmetro global 'Quantidade em dias permitido', o PDV realiza a busca do documento.

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Serão incluídos na devolução apenas os produtos que não tiverem o prazo máximo para devolução ultrapassado, ou seja, apenas os produtos em que a quantidade de dias entre a data atual e a data do documento não seja maior que a quantidade de dias permitido para devolução do produto.

04. TELA Devolução

Principais Campos e Parâmetros

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