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| Totvs custom tabs box |
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| tabs | Tipo de Assunto, Codigo do Motivo, Cria CEV |
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| ids | passo01,passo02,passo02 |
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| Totvs custom tabs box items |
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| default | yes |
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| referencia | passo01 |
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Campo (VS0_TIPASS) - "Tipo de Assunto": - Informe neste campo qual o tipo de assunto para o qual se deseja criar um novo motivo, por exemplo:
- 000001 - CANCELAMENTO DE ATENDIMENTO DE VEICULO
- 000002 - CANCELAMENTO DE ORDEM DE SERVICO
- 000003 - CANCELAMENTO DE AGENDAMENTO DE OFICINA
- 000004 - CANCELAMENTO DE ORCAMENTO
| Aviso |
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| Os Tipos de Assunto são padrões do sistema da "Tabela Genérica(SX5)" - "VM", ou seja não existe meios de se cadastrar novos "Tipos de Assunto". Observação: Os registros dos Tipos de Assunto vão dos códigos "000001" á "000031". |
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| Totvs custom tabs box items |
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| default | no |
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| referencia | passo02 |
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Campo (VS0_CODMOT) - "Código do Motivo": - Informe o código do motivo que se deseja criar, dentro de cada assunto, por exemplo:
- Assunto 000001 - Cancelamento de Atendimento de Veiculo
- Códigos de Motivo:
- Motivo 000001 - Desistência do Cliente
- Motivo 000002 - Concorrência
- Motivo 000003 - Cliente sem crédito
- Motivo 000004 - Falta de estoque
- Assunto 000002 - Cancelamento de Ordem de Serviço
- Códigos de Motivo:
- Motivo 000001 - Desistência do Cliente
- Motivo 000002 - Liberação indevida
- Motivo 000003 - Falta de peças
- Motivo 000004 - Abertura não autorizada
| Aviso |
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| O cadastro de "Motivos" é diretamente ligado ao "Tipo de Assunto" que tenha sido vinculado a ele, tornando assim, os "Motivos" que serão cadastrados, criados no contexto dos "Tipos de Assuntos". |
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2.2. Campo (VS0_CODMOT) - "Código do Motivo":
- Informe o código do motivo que se deseja criar, dentro de cada assunto, por exemplo:
Assunto 000001 - Cancelamento de Atendimento de Veiculo
Códigos de Motivo:
000001 - Desistência do Cliente
000002 - Concorrência
000003 - Cliente sem crédito
000004 - Falta de estoque
Assunto 000002 - Cancelamento de Ordem de Serviço
Códigos de Motivo:
000001 - Desistência do Cliente
000002 - Liberação indevida
000003 - Falta de peças
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| Totvs custom tabs box items |
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| default | no |
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| referencia | passo03 |
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c. Cria CEV: Informe se o motivo gera CEV, preencha com
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