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  • Manual Operacional da Customização - Integração UniSENAI

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changes.mady.by.user Ana Carolina Eleuterio Abras

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titleParâmetros da Customização

Pré-requisitos

Devem ser liberadas nas permissões de perfil dos usuários, os menus da customização Integração UNISENAI.

Disponível em: Serviços Globais | Perfil | Educacional | Customização | UNISENAI


Para mais detalhes de como liberar no perfil dos usuários, acesse o Manual de Instalação de Customizações na seção Liberando Acesso aos Menus.

Detalhamento do processo

O objetivo deste processo é detalhar como o TOTVS Educacional (SGE) realizará a integração com a UNISENAI de acordo com os Dados de Integração.

Para isso foi criada uma parametrização onde o usuário definirá os valores utilizados pela integração; A interface customizada estará disponível em: TOTVS Educacional | Customizações | UNISENAI| Parâmetros.


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Ao clicar no menu de acesso será aberta a tela de parâmetros que possui as abas Dados de Integração, Status de Classificação SGE e Status de Classificação CRM. 



Na Aba Dados de Integração, deve ser informado os dados:

  • Endereço Webservice: Neste parâmetro o usuário deverá informar o endereço de acesso ao Webservice ACE.
  • Usuário: Neste parâmetro o usuário deverá informar usuário de acesso ao Webservice ACE.
  • Senha: Neste parâmetro o usuário deverá informar a senha de acesso ao Webservice ACE.


Aviso
titleDados de Integração

O campo Endereço Webservice deve ser preenchido com uma URL que termine com a barra "/". Exemplo: https://z7mql.wiremockapi.cloud/ 




Na Aba Status de Classificação SGE, deve ser informado os dados:

  • Status Aprovado (Engajar): Neste parâmetro o usuário deverá informar os status da opção no processo seletivo (TOTVS Educacional > Processo Seletivo > Tabelas Auxiliares > Status da Opção), que indique que o candidato foi aprovado na seleção da classificação, como por exemplo: Classificado para chamada, Em chamada, dentre outros.
  • Status Ausente (Retornar): Neste parâmetro o usuário deverá informar os status da opção no processo seletivo (TOTVS Educacional > Processo Seletivo > Tabelas Auxiliares > Status da Opção), que indique que o candidato foi reprovado na seleção da classificação, como por exemplo: Desclassificado por insuficiência de nota, Desclassificado por entrevista, dentre outros.
  • Status Reprovado (Sem êxito): Neste parâmetro o usuário deverá informar os status da opção no processo seletivo (TOTVS Educacional > Processo Seletivo > Tabelas Auxiliares > Status da Opção), que indique que o candidato esteve ausente na seleção da classificação, como por exemplo: Ausente, Não compareceu à chamada, dentre outros.


Aviso
titleAba Status Classificação SGE

Os campos para informar os status de classificação do SGE deverão ser parametrizados para cada Filial que deseja utilizar o processo de envio dos alunos classificados para o ACE.

Aviso
titlePreenchimento os valores

Para que o envio dos candidatos classificados para o ACE ocorra sem problema é recomendado que não se repita os Status de Opção entre os campos do parâmetro.



Na Aba Status de Classificação CRM, deve ser informado os dados:

  • Código CRM (Apto para matricular): Neste parâmetro o usuário deverá informar o código do CRM, que indique que o candidato foi aprovado na seleção da classificação, como por exemplo: 887.330.001.
  • Código CRM (Sem êxito): Neste parâmetro o usuário deverá informar o código do CRM,  que indique que o candidato foi reprovado na seleção da classificação, como por exemplo: 186.580.001.
  • Código CRM (Retornar): Neste parâmetro o usuário deverá informar o código do CRM, que indique que o candidato esteve ausente na seleção da classificação, como por exemplo: 887.330.002.


Aviso
titleAba Status Classificação CRM

Os campos para informar os status de classificação do CRM deverão ser parametrizados para cada Coligada que deseja utilizar o processo de envio dos alunos classificados para o ACE.

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titleProcesso Enviar Candidatos Classificado para o CRM
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titleMenu no Processo Seletivo

Pré-requisitos

Devem ser liberadas nas permissões de perfil dos usuários, os menus da customização Integração UNISENAI.

Disponível em: Serviços Globais | Perfil | Educacional | Customização | UniSenai | Enviar Candidatos Classificados para o CRM

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Disponível em: Serviços Globais | Perfil | Educacional | Customização | Customização | UniSenai | Enviar Candidatos Classificados para o CRM

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Para mais detalhes de como liberar no perfil dos usuários, acesse o Manual de Instalação de Customizações na seção Liberando Acesso aos Menus.


Detalhamento do processo

O objetivo desse processo é enviar dados dos candidatos classificados no Processo Seletivo nativo do TOTVS Educacional (SGE) para o CRM. O SGE irá consumir uma API disponibilizada pelo CRM para realizar este envio.

Para isso foi criado um processo onde o usuário selecionará os candidatos classificados para realizar o envio para o ACE; A interface customizada estará disponível em: TOTVS Educacional | Processo Seletivo | Cadastros | Processo Seletivo / Venda Online | Anexos | Candidatos Inscritos | Processos | Enviar Candidatos Classificados para o CRM.


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Ao executar o processo, o usuário poderá selecionar um ou mais candidatos inscritos no processo seletivo e enviar os registros dos usuários classificados para o CRM.

O envio dos candidatos classificados através da execução do processo será realizado apenas para os candidatos que estiverem com status na opção parametrizados conforme os Parâmetros da Customização UniSenai Aba Status de Status de Classificação SGE (Aprovados, Reprovados e Ausentes). 


Aviso
titleClassificação de Candidato

Será de responsabilidade da FIEP executar o processo nativo de classificação de candidato no Processo Seletivo. 


Só serão considerados os candidatos classificados cuja inscrição foi realizada pela API de Inscrição de Candidato da customização UniSenai. Outras inscrições serão ignoradas na exportação para o ACE (processo seletivo nativo- link externo, ou inclusão de candidato RM.exe).

Os parâmetros de status da aba Status de Classificação CRM,(Código CRM (Apto para matricular), Código CRM (Sem êxito) e Código CRM (Retornar)) indicarão a informação que será enviada na API, no campo Status.


Caso o usuário selecione somente registros que não devem ser enviado para o ACE: registros que não foram criados pela API ou registros enviados anteriormente com sucesso a customização exibirá uma mensagem de erro e não abrirá a tela de processo.


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Após o processamento, o ACE retornará à informação se o registro foi processado com sucesso ou erro, por candidato informando a mensagem em caso de erro. Caso ocorra erro, o processo poderá ser executado novamente pelo usuário, diretamente nesta interface. 


Aviso
titleReenvio de Erros

Não terá reenvios de dados através do monitor de log.

Caso o status na opção do candidato mude após o envio do resultado final do candidato, não será permitido reenviar o registro através do mesmo processo, para atualizar o status do candidato no Lead. 

Também foi
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titleMenu Customização - Agendado por Coligada

Pré-requisitos

Devem ser liberadas nas permissões de perfil dos usuários, os menus da customização Integração UNISENAI.

Disponível em: Serviços Globais | Perfil | Educacional | Customização | UniSenai | Enviar Candidatos Classificados para o CRM

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Para mais detalhes de como liberar no perfil dos usuários, acesse o Manual de Instalação de Customizações na seção Liberando Acesso aos Menus.


Detalhamento do Processo:

Foi criado um atalho para o processo de envio de candidatos classificados para o CRM, no menu Customização. Ao executa-lo o processo vai buscar todos os processos seletivos da coligada e enviar os candidatos classificados que tenham o status de classificação parametrizados e que ainda não tenham sido enviados para o CRM. Também será possível agendar a execução desse processo.

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Ao final do processamento, os registros serão gravados no Monitor de Log (Customização | UNISENAI | Monitor de Log)


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titleStatus de Integração ACE

Pré-requisitos

Candidatos inscritos pela API e enviados para o ACE através do processo Enviar Candidatos Classificados para o ACE.

Detalhamento do processo

Foi criado um novo campo de status na visão nativa de Candidatos Inscritos disponível em: TOTVS Educacional |Processo Seletivo |Anexos |Candidatos Inscritos|, para o usuário visualizar o status de integração do envio de candidatos para o ACE.

Para preenchimento do novo campo status, a customização deverá consultar o status da integração de envio do candidato para o ACE através da tabela de controle do mesmo, exibindo o status dos candidatos classificados enviados para o ACE.

A exibição do campo será do tipo farol com os seguintes detalhes:



  • Status Integração ACE: preenchido pela integração com seguintes valores: 
    • Farol Branco/Cinza: Não integrado. (Inscrições ainda não enviadas para o ACE ou que não foram realizadas pela API)
    • Farol Verde: Integrado com sucesso. (Inscrições enviadas para o ACE com sucesso)
    • Farol Vermelho: Erro na integração. Para mais informações consulte o log. (Inscrições enviadas para o ACE que retornou algum erro)
    • Farol Azul: Pendente. (Registro criado pela API que ainda não foi enviado para o ACE)


O campo não será exibido na interface de edição dos candidatos inscritos.


Aviso
titleReenvio de dados

Para os casos em que o status estiver igual a integrado com sucesso (farol verde), caso o usuário tente enviar novamente, a customização não irá reenviar os dados para o ACE.

Para os demais status, será possível acionar o processo de enviar os dados. 


Para que o usuário possa visualizar os registros com status de erro, é necessário que ele acesse a interface do monitor de logs. Não ficará visível nesta interface.

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