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  • Processo de Atendimento e Desenvolvimento TOTVS Transmite x SPED TSS (DoR)

Versões comparadas

Chave

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ISSUE TYPE:  APOIO CLIENTE

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titleInformações

O time de desenvolvimento não faz atendimento a clientes. Dessa forma, não é possível abrir a issue do tipo “Apoio cliente”. A issue aberta ao time de desenvolvimento deve ser APOIO, que será dado ao suporte/produto.

Atenção: a issue do tipo Apoio cliente será utilizada internamente pelo time, em situações pontuais ou exceções a serem tratadas junto ao PO e SM do time.