O modelo de renovação automática de licenças tem como objetivo automatizar a entrega das licenças através do Agente de Atualização e Licenciamento, sem a necessidade de renovação manual ou alteração das informações como, por exemplo, a quantidade. Sendo assim, é de extrema importância que o Agente de Atualização e Licenciamento esteja instalado, configurado corretamente e com acesso a internet.
As chaves são renovadas mensalmente e atualmente tem validade de 1 ano (365 dias). Toda alteração no contrato é sincronizado com nosso Portal de Licenças, gerada uma nova chave e sincronizada automaticamente.
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| A Linha Consinco não utiliza o License Server para fazer a entrega de licenças dos seus produtos, tendo o seu próprio mecanismo que é o Agente de Atualização e Licenciamento. |
Cada cliente possui um TOTVSID (TenantID), que representa uma instalação ou ambiente do produto, ou seja, é possível ter mais de um TOTVSID para o mesmo produto ou até mesmo reutilizar os já existentes. No entanto, para o segmento de Varejo - Supermercados, é criado automaticamente um TOTVS ID, ao qual ficará vinculado os dados de contrato para que seja sincronizado com o nosso Portal de Licenças.
A quantidade de licenças são distribuídas através do portal de Gestão de Licenças e deve-se atentar ao TOTVSID correto e as alterações feitas no portal são sincronizadas periodicamente, sendo importante atentar-se à correta distribuição das quantidades para que não seja gerada uma chave com os dados incorretos.
Atentar-se para não bloquear o TOTVSID no portal de Gestão de Licenças, pois ao bloqueá-lo, as informações de contrato não ficarão disponíveis e assim o processo de renovação automática, bem como as alterações de contrato, não serão mais sincronizadas. Caso seja necessário a manutenção do TOTVSID, informe a equipe do Suporte.