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Esse documento contém informações e descreve operações que podem auxiliar no processo e consulta na Serasa ou no histórico.

Processo

Efetuar uma consulta na Serasa informando o CPF na ficha do cliente, tanto na operação de inclusão ou alteração, para que os dados retornados, façam as correções cadastrais, com o enriquecimento dos dados.

A consulta efetuada na Serasa são mantidas na base como históricos por um período de validade, conforme definido na parametrização. Ao expirar o enriquecimento, os dados serão atualizados com uma nova consulta na Serasa.

Ao informar na ficha do cliente o CPF, o plug-in, fará uma consulta primeiro no histórico na base, caso não conste no histórico ou expirou os dados enriquecidos, então, o plug-in efetuará a consulta na Serasa.

Integração com VHF - Ficha Simplificada

A tela a seguir, apresenta a integração com o plug-in para efetivação da consulta, demonstrando dois cenários:

1.  Consultar documento na Serasa, onde temos uma tela com apresentação das etapas da consulta em progresso, neste cenário, não há histórico na base para o documento informado.
2.  Consultar documento no histórico,  sendo encontrado, então, será apresentado na ficha do cliente, não sendo necessário uma consulta na Serasa, uma vez que, os dados ainda estão na validade.

  Campos enriquecidos são identificados com a cor azul.

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