O controle de matrículas pendentes por erro no TOTVS Educacional (SGE), é realizado a partir dos dados da inscrição do candidato/inscrito, incluindo os dados do pagamento realizado na plataforma VTEX que estarão disponíveis para que a secretaria escolar realize manualmente a efetivação da matrícula para que sejam utilizados pela secretaria escolar no processo manual de efetivação da matrícula. O Monitor de vendas pagamentos VTEX, também realiza o armazenamento de dados/status associados às inscrições/vendas que não possuem vínculo de matrículas registrados no TOTVS Educacional (SGE). Sempre que houver alguma pendência para o processamento de matrícula por falta de vagas na turma ou algum outro motivo de erro, essa matrícula pendente será gravada no Anexo Matrículas na tela do Itens do Pedido e exibido a mensagem padrão ao usuário: 

Novo! Atualmente o anexo de matrículas é preenchido no Monitor de Vendas apenas para as matrículas que apresentaram algum erro. A integração foi ajustada para garantir que todas as matrículas sejam gravadas no anexo ‘Matrículas’, independentemente do status. Além disso a flag ‘Matrícula Efetivada’, foi ajustada a regra para que esteja disponível para marcações manuais pelo usuário, quando ele não estiver preenchido, independente do status do pedido (Matrícula Pendente, Matrícula Finalizada). Após marcado, o status do pedido será alterado para “Matrícula Finalizada” e o campo não poderá mais ser desmarcado. Ao marcar o “Matrícula Efetivada”, será exibida mensagem de confirmação para o usuário, já que a ação não poderá ser desfeita. No caso das matrículas efetivadas pela loja VTEX, as regras do escopo original permanecerão inalteradas, com a flag "Matrícula Efetivada" sendo marcada automaticamente.

Na tela é possível visualizar: Data da inscrição: Data de criação do registro; Identificador: Identificador sequencial da inscrição; Dados Recebidos: Relação dos dados recebidos pelo VTEX na URL de inscrição/matrícula, em formato JSON. Status do Pedido: Preenchido inicialmente com o valor Pendente, mas que compreende os seguintes status: Pendente: Pagamento realizado no VTEX sem matrícula gerada no SGE; Pendente com Erro: Pagamento realizado no VTEX, sem matrícula gerada no SGE; Vaga indisponível: Pagamento realizado no VTEX, sem matrícula no SGE por falta de vagas; Baixa Pendente: Pagamento realizado no VTEX, matrícula gerada no SGE com baixa de lançamento pendente; Matrícula Finalizada: Pagamento realizado no VTEX, matrícula gerada no SGE com lançamento baixado. Após a conferência de dados e realizada a matrícula pelo usuário, para permitir a gestão e controle interno do usuário, serão automaticamente preenchidos os campos: Matrícula EfetuadaEfetivada: Após efetivação da matrícula, a flag será automaticamente preenchida; Data da Efetivação: Preenchida automaticamente com a data corrente na qual a matrícula foi realizada; Usuário Responsável: Este campo será preenchido apenas quando a flag: matrícula efetuada for marcada manualmente. Informações |
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Caso seja apresentado erro para o processamento da matrícula e que o erro não esteja relacionado ao número de vagas já preenchidas na turma de oferta, a customização irá gravar uma mensagem de erro na aba 'Mensagem' do anexo de matrículas: Image Modified
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Para que a secretaria escolar realize manualmente a efetivação da matrícula, o usuário do SGE poderá acessar/consultar os dados do candidato através da Aba 'Dados do Aluno': Image Modified
Após a efetivação da matricula do aluno, para que se tenha um gestão eficaz das matriculas que estavam como "pendentes", o usuário deverá marcar manualmente a flag: Matricula Efetivada.  Quando o campo 'Matrícula Efetivada' for marcado: Usuário Responsável será preenchido automaticamente com o login do usuário responsável pele efetivação. Neste momento, será acionada API do VTEX para alteração do status do pedido para 'entregue', conforme imagem abaixo:

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