Funcionalidades do menu Transação - Interface para visualização das transações, exibindo as informações importadas da GetNet, VTEX e Protheus, por pedido/tipo de transação (Crédito, Cancelamento e Chargeback), com seus respectivos status de conciliação (DN).
- GetNet: Exibir dados importados do extrato GetNet que são necessários para realizar a conciliação.
- VTEX: Exibir dados importados dos pedidos realizados no Marketplace que são necessários para realizar a conciliação.
- Protheus: Exibir dados importados dos títulos já gerados pela integração financeira entre VTEX e SGE, relacionados ao pedido.
- Conciliação: Exibir resumo da conciliação realizada automaticamente, mostrando informações que são comparadas dos três sistemas e evidenciando as diferenças, caso existam.
Pré-requisitos Executar os processo de importação de dados (Integrador), para identificar se as vendas que aconteceram no VTEX tem registro de extrato relacionado no GetNet e vice-versa. Detalhamento do Processo A interface de conciliação VTEX x GetNet x Protheus poderá ser acionada através do menu lateral chamado Transação. Será exibida a lista de pedidos e suas informações (GetNet, VTEX e Protheus) e os status das conciliações dos dados. O usuário terá a opção de expandir os dados das vendas do VTEX, do extrato GetNet e dos títulos do Protheus, vinculadas através do número do pedido e seus respectivos status de Conciliação. 
Ao acessar este menu, será exibida interface com opções de filtros disponíveis para exibição dos registros, que serão: - Data inicial da venda/transação
- Data final da venda/transação
- Tipo da transação - devolvido pelo GetNet: 1-Crédito à vista, 2-Crédito Parcelado Lojista, 3-Crédito Parcelamento Administradora, 5-Cancelamento e 6-Chargeback.
- Status Transação: Aprovada ou Estornada.
- Status GetNet x VTEX: Lista com as opções Conciliado, Transação na GetNet sem Venda na VTEX, Venda autorizada na VTEX sem transação na GetNet, Número do NSU diferente, Quantidade de Parcelas diferente e Conferido manualmente.
- Status GetNet x Protheus: Lista com as opções Conciliado, Valores brutos diferentes, Valor da taxa diferente, Quantidade de parcelas diferente, Número do NSU diferente, Ausência de títulos, Títulos Protheus sem Transação Aprovada, Títulos Protheus sem Venda na VTEX e Conferido manualmente.
- Seller - Loja que originou a venda: Lista com os CNPJs dos Regionais.
Esta interface lista todas as transações de crédito, cancelamento e chargeback. O filtro da interface ficou definido da seguinte forma: - Ao digitar na caixinha, a pesquisa é feita automaticamente a partir dos registros existentes na tela.
- Ao clicar em busca avançada, é exibida interface que possibilita fazer um filtro mais detalhado, conforme campos disponíveis abaixo:
| Aviso |
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| Nenhum filtro será obrigatório. Caso o usuário deseje informar apenas as datas ou apenas o número do pedido, serão exibidos todos os dados referentes à data e pedido selecionado. |
Após seleção dos filtros, será exibida a lista de transações/pedidos conforme valores informados pelo usuário. A relação de informações será exibida nos blocos de informações (GetNet, VTEX, Protheus e Conciliação) conforme os seguintes tipos de transação abaixo.
| Expandir |
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| title | Transações de Crédito |
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| Transações dos tipos Crédito à vista, Crédito Parcelado Lojista e Crédito Parcelamento Administradora Será exibido as informações dos títulos/parcelas agrupadas por Pedido. Ao expandir, exibe as informações das caixinhas abaixo: - VTEX
- GetNet
- Protheus
- Dados da Conciliação
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| Expandir |
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| title | Transações de Cancelamento e Chargeback |
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| As transações de Cancelamento e Chargeback podem ser agrupadas, da mesma forma como ficam as transações de crédito, já que no momento do cancelamento a GetNet devolve os dados de todas as parcelas relacionadas. O que não podem ser agrupados são os pagamentos, que são efetuados por parcela, mês a mês (interface Recebimentos). Portanto, na linha de resumo da Transação (pedido) cancelada, será exibida apenas uma transação com o detalhamento das parcelas que compõem a transação no bloco GetNet (expandir o registro). Além disso, será necessário mostrar o bloco GetNet para essas transações. No escopo original, o bloco VTEX não seria exibido para para transações de cancelamento e chargeback. No entanto, com a mudança na busca dos dados, será necessário exibir o bloco com as seguintes informações: - Data/hora do cancelamento (no lugar da data/hora transação): exibir a data e hora em que o pedido foi cancelado
- Status do pedido: Cancelado ou Ativo (na maioria dos casos estará cancelado, mas deve exibir o status que o VTEX devolveu).
- Parcelas, comissão, valor total e NSU: mostrar os mesmos dados que são exibidos na transação de crédito correspondente ao cancelamento.
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| Expandir |
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| title | Processo para Conferir Manualmente - Transações |
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| Funcionalidades do menu Conferir Manualmente - Opção para o usuário marcar um registro como Conferido Manualmente e informar alguma observação pertinente. Utilizado apenas para os registros que não foram conciliados com sucesso automaticamente.
- O botão ficará habilitado para usuário, apenas quando a transação selecionada estiver com status GetNet x VTEX ou GetNet x Protheus diferente de Conciliado (21) ou igual a Conferido Manualmente, caso um dos dois ou os dois estejam com valores diferentes será exibido a caixa com o campo observação e o botão salvar.
Detalhamento do Processo O botão Conferir Manualmenteestá disponível na interface de Conciliação de Transação no portal Conciliador e o usuário poderá alterar o status da conciliação manualmente (GetNet x VTEX e GetNet x Protheus), nos casos em que as transações não tenha sido conciliadas automaticamente, pelo portal conciliador. Ao clicar neste menu, a customização irá habilitar uma caixa de texto para o usuário preencher alguma observação na transação e salvar. Neste momento, os status da conciliação(GetNet x VTEX e/ou GetNet x Protheus) serão alterados para Conferido Manualmente e ficarão visíveis na página inicial da transação. 
Através desta mesma interface será possível visualizar as observações já preenchidas. |
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