Histórico da Página

1. Acessar o programa Manutenção Questionamento Contestacao - HFP0210H e utilizar a opção Atualiza e informar o dados da fatura do A500 contestada.

2. Escolher o documento que possui o movimento contestado e teclar a função F5 para abrir a tela de Movimentos

3. Selecionar o movimento contestado com o motivo de questionamento 139 e teclar F3 para abrir a tela de Motivos de Questionamento

4. Selecionar o motivo de questionamento 139 e teclar F5 para acessar a tela de alteração

5. A tela abre no motivo de questionamento, e após apertar a tecla ENTER será aberto o campo para informar o valor para o nome da tag do A500 que será encaminhado no a550 para esse questionamento.

No exemplo abaixo o Motivo GP está relacionado com o Motivo de Questionamento do PTU 139, esse relacionamento é parametrizado no programa Manutenção Motivos Questionamentos A550 - HFP210M ou na Manutenção Associativas GPS x PTU na aba Motivo de Questionamento

Nesse campo deverá ser informado o nome do elemento contido na coluna Elemento de Dado do manual do PTU, conforme exemplo abaixo. Caso seja informado um valor inválido, a CMB irá barrar o envio do A550.

Exemplo:

Caso a glosa seja aplicada devido à falta de preenchimento do campo Nome do Beneficiário em uma situação onde ele seja obrigatório, o valor que deve ser informado no campo Tag A500 Glosada da tela anterior é o nm_Benef, tal qual consta no manual do PTU conforme demonstrado abaixo.

6. Para realizar a exportação do A550 deve-se utilizar o programa Exportação Questionamentos Contestacao - HRC0710S.
Caso seja executado o programa Contestação Automática de Movimentos - FP0210J ele irá desfazer as alterações realizadas anteriormente na Manutenção Contestação - FP0210H
Ao gerar o A550 o processo irá criar as tags ds_Motivo_Ques e tagA500

Caso não seja informado o nome da tag o processo do A550 irá gerar inconsistência e não irá exportar o A550.