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O produto unitária para devolução precisa estar cadastrado no sistema.
1 - Acesse o Monitor PDV no browser de um navegador na URL http://<ipservidor>/monitorpdv. Troque o os símbolos maior e menor e o que está entre eles pelo o IP do servidor.
Na sequência informe um Usuário e Senha com permissão para acessar a aplicação.
Imagem 1 - Tela de acesso do monitor PDV
No menu lateral do lado esquerdo, acesse Configurações e depois Configurações de PDV.
Imagem 2 - Tela de configurações.
No Monitor de PDV, menu: Configurações → Configurações de PDVs , localize o grupo "Devoluções" → "Considera quantidade da embalagem" e altere para "Sim".
Imagem 1 3 - Configurações considera quantidade unitária da embalagem
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