...
Monitor / Configurações de PDVs PDV / Devolução / Considera quantidade unidade da embalagem
...
No Monitor de PDV, menu: Configurações → Configurações de PDVs , localize o grupo "Devoluções" → "Considera quantidade unidade da embalagem" e altere para "Sim".
Imagem 3 - Configurações considera quantidade unitária Considera unidade da embalagem
2 - Enviar configurações para o PDV.
...