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Se após limpeza o Schedule persistir não executando, será necessária a abertura de um ticket com a equipe Protheus Framework pois neste caso aumentam as possibilidade de erro em configuração, etc...

Visão novo Schedule

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Clicar em "Home" e verificar se a opção destacada "Smart Schedule" está em execução

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Caso  verifique que o serviço esta ativo, inicialmente pode efetuar uma limpeza nos dados, nas opções destacadas na imagem abaixo:

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Se após limpeza o Schedule persistir não executando, será necessária a abertura de um ticket com a equipe Protheus Framework pois neste caso aumentam as possibilidade de erro em configuração, etc...


3 - Certificando que o serviço do Schedule esta funcional e ainda assim as mensagens de faturamento não atualizaram a Vtex será necessário forçar o reenvio das mensagens seguindo o procedimento abaixo:

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