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Este documento foi elaborado para informar aos usuários - chave da área Educacional do SENAI, a funcionalidade que possibilita ao aluno que realiza compras na plataforma VTEX, a visualização de produtos (Cursos) similares, lançamentos e os produtos mais vendidos.

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Público Alvo
Este manual é destinado aos colaboradores selecionados como usuários - chave do SENAI.

Metodologia

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title	Parâmetros

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title	Parâmetros - Integração VTEX

Foi incluído na parametrização da integração VTEX, alguns dados para possibilitar as novas funcionalidades.

O usuário deverá acessar o menu de parâmetros da Integração VTEX, conforme caminho abaixo:disponível em: TOTVS Educacional | Processo Seletivo| Sistema Indústria | Integração VTEX |Aba Parâmetros Gerais.

Neste parâmetro o usuário deve informar:

A quantidade de dias em que um produto será considerado como lançamento;
E o tipo de participação, para identificar o usuário responsável pela aprovação de depoimentos.

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O período de lançamento consulta a data inicial do calendário no Processo Seletivo, no período de inscrições. Após esse período a marcação de lançamento será retirada deste produto.

Data da inscrição do Processo Seletivo	Período de lançamento (dias)	Será enviado como Lançamento até
15/10/2022	15	* 30/10/2022

O tipo de participação, considera o cadastro realizado na tela da Comissão Coordenadora, conforme detalhado abaixo:

Comissão Coordenadora - Aba Identificação:

Nesta aba o usuário define e/ou seleciona qual será a pessoa que será vinculada ao tipo de participação definido no parâmetro.

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Comissão Coordenadora - Aba Tipo de Participação:

Nesta aba, o usuário vincula a pessoa ao tipo de participação definido no parâmetro.

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Só será permitida aprovação de depoimentos, por usuários cadastrados na Comissão Coordenadora que estejam vinculados ao tipo de participação parametrizado.

Informações

title	Importante

Os dados informados nos parâmetros, serão exportados pelo Processo da integração VTEX: Exportar Dados

Maiores informações sobre o processo de Exportação de dados no Manual - Integração VTEX.

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title	Processo de Atualização de Curso (lançamento)

Um produto (curso) será considerado como lançamento, de acordo com a data informada no parâmetro 'período de lançamento’, citado anteriormente.

Uma das funcionalidades do processo customizado de Exportar Dados - VTEX, é informar a plataforma quando um Curso atingiu a data considerada como lançamento no SGE, para que seja retirada a marcação de lançamento do Produto/Oferta.

Este processo poderá ser executado manualmente ou agendado pelo usuário.

Ao ser executado, a customização deverá validar a data de inscrição do processo seletivo, a data corrente da execução e o número de dias limite informado pelo usuário no parâmetro, para enviar a atualização e retirando o lançamento na plataforma VTEX.

O processo identificar o produto/oferta para enviar a atualização dos lançamentos no VTEX, conforme regra:

Data da inscrição do Processo Seletivo: 10/01/2022
Período de lançamento (dias): 15

Será enviado como Lançamento até: 25/01/2022 (data da inscrição do Processo Seletivo + dias do período). Após essa data, o produto/oferta será excluído da lista de lançamentos.

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title	Sugestões de Cursos (Produtos similares)

Para que a plataforma VTEX exiba sugestões de cursos na hora da compra, é necessário configurar o anexo 'Compre Junto', no cadastro de Área de interesse ofertada do Processo Seletivo.

Ao clicar em incluir, é exibido a lista de áreas de interesse já vinculadas em Processo Seletivos VTEX, para inclusão no anexo

➔ Área de Interesse: O usuário selecionará a área de interesse ofertada que será associada.

Informações
Só serão exibidas áreas de interesse ativas e já exportadas para o VTEX. A customização deverá exibir as áreas onde o campo Data fim de inscrição do processo seletivo seja menor que a data atual. O anexo permite tanto a inclusão quanto a exclusão de um registro.

Assim, após o vínculo das sugestões de áreas de interesse no anexo do SGE, essa lista de sugestões de cursos, será exibida na plataforma VTEX conforme imagem abaixo;

Aviso
Quando acontecer uma atualização do anexo que afete turmas já exportadas, será necessário disparar a atualização dos produtos similares no VTEX, usando o processo de exportação detalhado no próximo item.

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title	Número de Compras Realizadas

Sempre que uma compra é realizada na VTEX e que a matrícula do aluno é efetivada no SGE, a quantidade vendida por produto é atualizada na VTEX. Essa atualização é a responsável pelo menu Mais vendidos disponível na loja, conforme imagem abaixo:

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Dessa forma o Regional consegue acompanhar o número de comprar realizadas em cada produto e o usuário/aluno terá a visão dos Produtos mais vendidos da Loja.

Aviso

title	Aviso!

A criação do campo Quantidade Vendida será a nível de produto (Curso) não de SKU (Turma).
A quantidade vendida não será atualizada para vendas realizadas Para Empresas (B2B).
Matriculas canceladas posteriormente, não refletem no número de vendas enviado.

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title	Importar Depoimento aluno do VTEX para o SGE

A plataforma VTEX, permite que o aluno avalie um produto (curso), registrando um depoimento na loja. Para que Regional tenha acesso ao depoimento, o usuário responsável pode fazer a importação para o SGE.

Para isso é necessário executar o processo disponível no menu:TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Integração VTEX | Importar Depoimentos.

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Ao executar o processo a customização busca todos os depoimentos registrados na plataforma VTEX e grava os dados no SGE, para que o mesmo passe por uma aprovação.

Ao executar o processo a customização irá buscar os depoimentos e avaliações dos cursos realizados na plataforma VTEX. Os dados das avaliações obtidas serão em tela customizada (detalhada no Próximo item, para passarem por aprovação no SGE, antes de serem publicadas no VTEX.

Ao final do processo, o usuário responsável pelas aprovações, receberá uma notificação por e-mail informando que há depoimentos pendentes e que é necessário realizar a aprovação* para publicação ou a reprovação do depoimento.

Dica

title	Exemplo de mensagem do e-mail

Modelo mensagem do e-mail:

Prezado usuário(a), existem depoimentos de cursos pendentes de aprovação para publicação na plataforma VTEX.

*Aprovação e/ou reprovação de depoimentos descritos no item final deste manual.

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title	Interface Depoimentos -SGE

A lista dos depoimentos obtidos no processo de importação (item anterior) ficam registrados no SGE no menu: TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Integração VTEX | Depoimentos:

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Os registros apresentados serão somente de alunos matriculados via plataforma VTEX que realizaram a avaliação do curso;

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Os campos estarão disponíveis para visualização do usuário as seguintes informações:

➔ Identificador da Avaliação: preenchido com o ID da avaliação retornado no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Identificador do Produto: preenchido com o ID do produto retornado no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Identificador do Depoimento: preenchido com o ID do depoimento retornado no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Cód. do curso: preenchido com o código do curso retornado no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Nome do Curso: preenchido com o nome do curso retornado no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Filial: preenchido com a filial retornada no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Identificador do SKU-Turma: preenchido com o SKU retornado no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Nome do aluno: preenchido com o nome do aluno retornado no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Data da inclusão do depoimento: preenchido com a data retornada no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Data da importação do registro: preenchido com a data retornada no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Título da Avaliação: preenchido com o texto retornado no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Texto da Avaliação do aluno: preenchido com o texto retornado no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Classificação (nota): preenchido com a nota retornada no processo de importação de Depoimento VTEX.

➔ Status da Publicação: preenchido com o valor inicial pendente de aprovação.

➔ Data da Aprovação/Reprovação: preenchida com a data corrente, da aprovação/reprovação do depoimento pelo SGE.

➔ Usuário Aprovador: preenchido com o responsável, que realizou a aprovação do depoimento, pelo SGE.

Todos os campos da interface ficarão bloqueados para inclusão, edição, ou exclusão. Não será possível incluir novos registros através da interface.

Informações
Todos os campos da interface ficarão bloqueados para inclusão, edição, ou exclusão. Não será possível incluir novos registros através da interface.. Os campos Usuário aprovador, Data de Aprovação/Reprovação e Status da publicação, São preenchidos após a execução do processo de Aprovação/Reprovação de Depoimento.

No próximo item veremos o processo de aprovação de depoimentos.

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title	Processo- Aprovação/Reprovação de Depoimento VTEX

Sempre que um aluno realizar uma avaliação na plataforma, ela é importada ao SGE e ficará com o status pendente aprovação.

O usuário responsável pelas aprovações, recebe uma notificação por e-mail informando que há depoimentos pendentes.

Para realizar a aprovação ou reprovação de um depoimento, o usuário deverá o Menu de Depoimentos e selecionar os registros que serão Aprovados ou Reprovados.

O usuário responsável pela aprovação deverá realizar a análise das avaliações recebidas e pendentes de aprovação, para publicar o depoimento do aluno na plataforma VTEX.

Após a analise dos depoimentos, o usuário poderá acessar um ou mais registros e acessar o processo Aprovação de depoimentos VTEX, conforme imagem abaixo:

A tela seguinte é compreende os parâmetros necessários para definir se os depoimentos selecionados serão aprovados ou reprovados.

Selecione o status de Aprovado para Publicação ou Reprovado, conforme a análise do registro realizada.

Ao final do processo, será gerado log no monitor de log da Integração VTEX.

Aviso

title	Importante

Após aprovação ou reprovação, o ciclo da avaliação é encerrado no SGE. Porém, caso necessário, o usuário poderá alterar o status avaliação do depoimento (aprovado ou reprovado), disparando assim a atualização do status de aprovação para o VTEX.
O responsável pela curadoria/aprovação deverá estar parametrizado no cadastro da Matriz Aplicada, Anexo comissão coordenadora dentro do TOTVS Educacional, com o tipo da participação informado (conforme descrito no item parâmetros) . Para demais usuários, não será permitida a aprovação ou reprovação do depoimento.

Somente após a aprovação que o depoimento fica de forma pública na Loja e são exibidas no VTEX conforme tela abaixo

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