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Producto:

Protheus

Ocurrencia:

¿Por qué el Help NFDGSPTZ aparece al intentar la devolución de la factura?

Paso a paso:

El help (NFDGSPTZ) solo aparece cuando la factura de origen ya se devolvió totalmente.

La verificación sobre la devolución total de la factura se puede realizar de la siguiente manera:

·    Ubique en la tabla SD2 la factura original (remisión), y verifique el valor del campo Ident. PD3 (D2_IDENTB6). Este campo se utiliza cuando la factura controla el poder de terceros y relaciona el registro de la tabla SD2 con los registros en la tabla SB6.

·    En la tabla SB6, utilice el valor encontrado para D2_IDENTB6 y filtre por el campo Sec. Ident. (B6_IDENT);

·    Después del filtro, se presentan los registros del control de poder de terceros, de remisión y de devolución. De estos registros filtrados, identifique el registro de remisión (este tendrá B6_DOC+B6_SERIE+B6_CLIFOR+B6_LOJA iguales al de la factura de remisión y el campo Poder Terc. (B6_PODER3 = R)

·    En este registro el campo Saldo (B6_SALDO) estará en cero, por este motivo el help se presenta, porque la factura ya se devolvió.

·    A partir de este filtro, se pueden identificar las facturas de devolución. Todos los registros donde el campo Poder Terc. (B6_PODER3 = D) son facturas de devolución de poder de terceros.

Observaciones: