Histórico da Página
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- Descrição: O usuário deve inserir o CPF, senha e token gerado pelo administrador.
- Motivo: Garantir autenticação segura, utilizando dados cadastrados previamente na rotina de "Usuário X Rotina" do TOTVS RENTAL.
2. Formulários de Entrada e Saída de Equipamentos
- Descrição: O sistema utiliza o formulário de "Entrega e Devolução" (LOCA088), que documenta as condições do equipamento na entrada e na saída.
- Motivo: Assegurar rastreabilidade e registro das condições dos bens.
3. Entrega de Equipamentos
- Pré-requisito: O contrato de locação deve estar com o status "Contrato Gerado".
- Passos:
Inserir o código ou a placa do bem.
Selecionar o formulário "Locação".
Escolher estado e cidade onde será o atendimento.
Realizar vistoria:
- Marcar "C" (Conforme), "NC" (Não Conforme) ou "N.A." (Não Aplicável).
Em caso de "NC", adicionar foto como evidência.
- Motivo: A vistoria fotográfica garante a integridade e reduz disputas.
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- Descrição: Após a vistoria, o cliente autorizado deve validar a entrega do bem.
- Passos:
Selecionar o cliente autorizado.
Tirar uma foto do cliente.
Obter a assinatura digital do cliente, aceitando ambos os termos de uso.
Confirmar o checklist.
- Motivo: Evidências de assinatura e foto asseguram a validação do recebimento.
5. Verificação do Checklist
- Descrição: Verificação do registro do checklist no sistema para confirmar a documentação do processo.
- Passos:
Consultar o checklist gerado na rotina LOCA091 (Feedback de Entrada e Saída).
Banco do Conhecimento com as fotos e assinaturas
Verificar o status do bem no gerenciamento de bens.
- Motivo: Assegurar que todas as etapas foram realizadas e documentadas.
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- Pré-requisito: O bem deve estar com status "Remessa Gerada".
- Passos:
Inserir o código ou a placa do bem.
Escolher o formulário "Locação".
Selecionar estado e cidade para o atendimento.
Realizar vistoria com marcações de "C", "NC" ou "N.A." e anexar fotos quando necessário.
Os passos de Cliente Autorizado e Assinatura são os mesmos informados na entrega.
- Motivo: Garantir o registro correto do estado do bem ao ser devolvido.
7. Conclusão do Processo
- Passos:
Confirmar o checklist de retorno.
Verificar no sistema o status de "Checklist de Retorno" e "Nota de Retorno Gerada".
Verificar o Banco do Conhecimento
Motivo: Encerrar o ciclo de locação e atualizar o inventário, finalizando o contrato.
Resumo do Processo
- O uso do aplicativo permite a gestão eficiente de locação, padronizando os processos de entrega e devolução dos bens. A integração de registros fotográficos e assinaturas digitais facilita a documentação e aumenta a segurança.
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- Segurança: A autenticação com CPF, senha e token garante acesso controlado.
- Padronização: Utilização de formulários e processos definidos para evitar erros.
- Documentação: Evidências fotográficas e assinaturas digitais aumentam a confiabilidade do registro.
- Controle e Monitoramento: Atualizações em tempo real dos status dos bens facilitam o gerenciamento.
04. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Documentação do Sistema TOTVS RENTAL: LOCA088 (Entrada e Saída de Equipamentos), LOCA090 (Modelos de Entrada e Saída), LOCA091 (Feedback de Entrada e Saída).
- Processo de Cadastro de Usuários: Rotina de "Usuário X Rotina" para configuração de acessos e permissões.
- Banco de Conhecimento: Referências de boas práticas para gestão de locação e uso do aplicativo de checklist.
- Manuais de Integração: Guias sobre como integrar o aplicativo com outros módulos do sistema TOTVS RENTAL para otimizar fluxos de trabalho.
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