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Esse documento contém informações e descreve o fluxo de check-in do hóspede no hotel por meio de leitura do QR Code para preenchimento da FNRH. O processo requer que o hóspede tenha uma conta Gov.br.

Processo

Efetuar o check-in do hóspede através da integração dos dados contidos no MTur para atualização da ficha na base de dados do hotel. O processo requer a leitura do QR Code na recepção do hotel para que o hóspede tenha acesso ao aplicativo do MTur, e com isso, fazer o registro dos dados de hospedagem da reserva para efetivar o check-in. 

• Ao final do check-in, a reserva no MTur será atualizada para o status "Entrada Pendente".
• O serviço de validação de check-in atualizará o status para "Entrada Validada" e enviará essa atualização ao MTur.

Acesso

VHF → Check-in → Ficha de Hóspede

Ficha de Hóspede

A seguir, a tela da ficha simplificada que fará a consulta dos dados de hospedagem no MTur para atualização na base do hotel, através da informação do número do documento informado pelo hóspede.

Ações

• Para processar a consulta no MTur, no campo número do documento, digite o número e tecle TAB, para que o processo seja executado.

  Tipo de documentos

• Documentos permitidos para integração no MTur através da conta Gov.br:
  1. Hóspede estrangeiro, documento: Passaporte
  2. Hóspede brasileiro, documento: CPF