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Guia para venda de pontos através do book de ofertas.
| Passo 1 | Na aba book de ofertas, selecionar o botão vender. |
| Passo 2 | Preencher a tela de venda e confirmar. |
Cliente | Cliente que deseja vender os pontos |
|---|---|
Contrato | Contrato do qual os pontos serão vendidos |
Quantidade | Número de pontos que será disponibilizado para venda |
Saldo | Saldo de pontos atual do contrato |
Saldo previsto | Previsão do saldo de pontos do contrato após a venda |
| Passo 3 | Selecionar um motivo e confirmar novamente. |
Cancelar Venda
Após a disponibilização dos pontos para venda, a oferta é exibida na aba Book de ofertas e pode ser cancelada caso não possua compras pendentes.
| Passo 1 | Selecionar a venda e clicar em cancelar |
| Passo 2 | Selecionar o motivo e confirmar. |
Compra de Pontos
A compra é feita na ordem em que as ofertas foram registradas, da mais antiga para a mais recente, e os pontos comprados podem se originar de mais de uma oferta.
| Passo 1 | Na aba ‘Book de ofertas’, selecione a opção comprar. |
| Passo 2 | Preencher a tela de compra e confirmar. |
Cliente | Cliente que deseja comprar os pontos |
|---|---|
Contrato | Contrato para o qual os pontos serão transferidos |
Quantidade | Número de pontos a ser comprados |
Saldo | Saldo de pontos atual do contrato |
Saldo previsto | Previsão do saldo de pontos do contrato após a compra |
| Passo 3 | Selecionar um motivo e confirmar novamente. |
| Passo 4 | A compra se encontra registrada na aba ‘Operações’ com status pendente. Para efetivar a compra, clique duas vezes na compra para abrir a tela de pagamento. |
| Passo 5 | Após o pagamento, os pontos estarão disponíveis no contrato do cliente comprador. |
Cancelar Compra
As compras só podem ser canceladas antes do pagamento, ou seja, com o status ’pendente’.
| Passo 1 | Na aba ‘Operações’, selecione a compra e clique em cancelar. |
| Passo 2 | Selecionar um motivo e confirmar. |
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