Páginas filhas
  • Orientações para a atuação do papel de SRE - TOTVS Transmite

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

Com base na dinâmica "É, Não É, Faz, Não Faz", foram definidas as seguintes ações:


Dica

Estarão sob sua responsabilidade

:

  •  Monitorar e gerenciar os custos de plataforma do Totvs Transmite
    Acompanhar e implementar ações para manter os custos sob controle.
  • Acompanhar os indicadores de desempenho do Aconselhador do Totvs Apps
    Monitorar métricas e garantir a eficiência do aconselhador integrado ao Totvs Apps.
  • Garantir a saúde da aplicação e o consumo eficiente de recursos
    Acompanhar o consumo diário das máquinas e propor otimizações quando necessário.
  • Monitorar indicadores de vulnerabilidade do Totvs Transmite
    Identificar e tratar vulnerabilidades para assegurar a segurança da plataforma.
  • Gerenciar cotas de recursos para criação de pods
    Assegurar a correta distribuição de recursos e garantir disponibilidade para novos pods.
  • Promover a atualização de serviços e produtos na plataforma Totvs Apps
    Disseminar informações sobre novas versões de serviços e produtos utilizados, incentivando a adoção de melhorias.


Dica

Tarefas que deverá realizar

:

  • Responsável pelo monitoramento e observabilidade do produto
    Garante a saúde e a performance contínua das aplicações.
  • Acompanha o orçamento da área
    Monitora custos e alerta quando os valores ultrapassam os limites previstos no orçamento.
  • Realiza ajustes em PODs e configurações gerais
    Readequa recursos conforme as necessidades de novas implementações realizadas no Totvs Transmite.
  • Resolve questões de vulnerabilidade relacionadas à configuração de produtos
    Atua na resolução de itens do painel de vulnerabilidade do Totvs Apps que envolvem configurações específicas dos produtos.
  • Apoia o PO em problemas de arquitetura e melhorias de produto
    Auxilia em questões técnicas e na definição de melhorias para a evolução dos produtos.
  • Informa ao PO os itens que precisam ser trabalhados pelo DEV TEAM
    Identifica demandas no Totvs Apps e colabora no planejamento futuro junto ao Product Owner.
  • Cria e mantém as documentações dos serviços
    Documenta e atualiza informações sobre os serviços utilizados no Totvs Transmite.
  • Monitora serviços obsoletos no Totvs Apps
    Acompanha a página de serviços obsoletos e informa ao Product Owner para programar ações junto ao DEV TEAM.
  • Disseminador de cultura e boas práticas no time
    Promove a adoção de boas práticas e incentiva a melhoria contínua da equipe.
  • Participa de reuniões e agendas de evolução da plataforma
    Colabora ativamente nos grupos e encontros gerais do Totvs Apps.
  • Contribui no processo de P&D de melhorias do Totvs Transmite
    Participa, com sugestões, no desenvolvimento de novas soluções e melhorias para o produto.
  • Sugere evoluções e melhorias nos pipelines do Totvs Transmite
    Identifica oportunidades de otimização nos processos e pipelines existentes.


Aviso

Não serão de sua responsabilidade

:

  • Não é responsável pela entrega técnica de produtos para redução de custos da plataforma do Totvs Transmite
    A atribuição de reduzir custos deve ser realizada por meio de ações relacionadas à saúde e ao desempenho da plataforma, não diretamente à entrega técnica de produtos.
  • Não é o ponto de contato do suporte ou de outras áreas para atender dúvidas de clientes externos
    Questões relacionadas ao suporte ao cliente devem ser tratadas pelas equipes responsáveis pelo atendimento ao cliente e suporte técnico.


Aviso

Tarefas que não deverá realizar

:

  • Não atua diretamente em ações técnicas de desenvolvimento no Totvs Transmite
    A responsabilidade de desenvolvimento é exclusiva do time de desenvolvedores.
  • Não realiza deploys regularmente
    Só participa de deploys quando necessário e em colaboração com o time.

...