Evidência de Teste

Data do D-1 Usado:

20/02/2025

Foi após ATUALIZAÇÃO?

SIM
NÃO → Qual:

Anexos:

Inserir no quadro ao lado apenas os anexos necessários para a ocorrência. (Para inserir Anexo: Posicione o cursos no quadro ao lado Ctrl + M, depois clicar no menu "Anexo à está pagina" em seguida clicar em "Enviar Arquivo").

Insira aqui os anexos (data de fontes, logproc, relatórios, totvs replay, xmls, etc). Após inserir clique em cima do arquivo escolha "mostrar como link" para compactar as evidencias :

rpo210225.csv

SRV21022025.csv

Descrição do Erro

Informar a descrição do erro, e ao abrir a issue utilizar a mesma descrição para o Summary ( Resumo / Titulo) da issue na integração do zendesk com o Jira

Dissídio não proporcionaliza percentual para funcionários admitidos antes da data base.

Detalhamento / Observações

(espaço para detalhar o cenário que o erro ocorre e observações analisadas, observações de legislação, etc)

Cadastro do Sindicato com Data Base dissidio no mês 05;
Cadastrar funcionário com admissão em 13/12/2023 e relacionar o sindicato a esse funcionário;
Calcular ter folha calculada de 05/2024 a 01/2025;
Calcular dissídio com a pergunta proporcionaliza admissão com SIM e 12 meses;

Sistema não proporcionaliza percentual de dissídio para funcionário admitido antes da data base, issues relacionadas DRHPAG-39531 e DRHPAG-44201.

O sistema está gerando incorretamente o percentual integral correspondente a 12 meses trabalhados antes da data do cálculo.

OBS: o funcionário não tem falta, afastamento ou transferência.

Qual o entendimento do que seria correto / Sugestão de Ajuste

(espaço para detalhar a sugestão de ajuste ou o entendimento do que seria correto.

Até o mês anterior ao cálculo do dissídio 04/2024 o funcionário possui apenas 5 meses trabalhados, de 12/2023 a 04/2024. Espera-se que o sistema acate a configuração das perguntas de proporcionalizar para admitidos que neste caso seria 3,23/12*5 = 1,345833.

Em caso de Melhoria de Performance anexar o Log Profile:

Verificar se as analises foram realizadas de acordo com o comitê de performance. E utilizar no zendesk a Macro Performance Modelo: Abertura de Issue

Nota

title	Orientações para informações da issue:

Zendesk

Antes da Abertura avaliar Criticidade, Causa e Tipo da Issue;
Avaliar catalogo;
Aplicar Macro interna Transferência Manutenção
Na abertura da issue utilizar a mesma descrição para o Summary ( Resumo / Titulo) da issue na integração do zendesk com o Jira, porque o titulo da issue tem que ser coerente com o problema.
Após abrir a issue informar para o cliente o código da issue aberta Macro: Comunicar ao Cliente sobre ISSUE

TDN

Passo a passo com print de telas. Não utilizar videos ou gifs na evidência, vídeos são permitidos apenas com alinhamento;
Analisar se os prints estão legíveis.
Descrever os parâmetros e mnemônicos, caso não esteja no Logproc procurar dentro do fonte;
Verificar se o mnemônico P_MULTV está habilitado em todas as filiais sempre que for cálculos;
Encaminhar Totvs Replay - (inserir no tópico de anexos ↑);
Encaminhar relatório Logproc sempre que for cálculos - (inserir no tópico de anexos ↑);
Encaminhar relatório Memoria de Cálculos sempre que for cálculos - (inserir no tópico de anexos ↑);
Encaminhar tabelas como SRV e outras se for um cenário muito especifico - (inserir no tópico de anexos ↑);
Se for legislação verificar antes de abrir a issue se existe o embasamento da consultoria e se foi feito alinhamento.

Dica

Testar alterando parâmetros e mnemônicos para ter certeza que é erro ou configuração.
As orientações acima são para fazer check list da issue, entretanto mais informações podem ser adicionadas de acordo com a necessidade.

Estado


colour	Green
title	DOCUMENTOS

Squad Issue
DoR e DoD - Suporte e Desenvolvimento

...

1. Cadastro do Sindicato com Data Base dissidio no mês 05;

...

2. Ter funcionário cadastrado com admissão em 13/12/2023 e relacionar o sindicato a esse funcionário;

...

Image Added

3. Ter folha calculada de 05/2024 a 01/2025;

Image Added

4. Calcular dissídio com a pergunta proporcionaliza admissão com SIM e 12 meses;

Image Added

Sistema não proporcionaliza percentual de dissídio para funcionário admitido antes da data base, issues relacionadas DRHPAG-39531 e DRHPAG-44201.

...

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Versão antiga 2

Nova versão 3

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Inserir no quadro ao lado apenas os anexos necessários para a ocorrência. (Para inserir Anexo: Posicione o cursos no quadro ao lado Ctrl + M, depois clicar no menu "Anexo à está pagina" em seguida clicar em "Enviar Arquivo").

Informar a descrição do erro, e ao abrir a issue utilizar a mesma descrição para o Summary ( Resumo / Titulo) da issue na integração do zendesk com o Jira

(espaço para detalhar o cenário que o erro ocorre e observações analisadas, observações de legislação, etc)

(espaço para detalhar a sugestão de ajuste ou o entendimento do que seria correto.

Verificar se as analises foram realizadas de acordo com o comitê de performance. E utilizar no zendesk a Macro Performance Modelo: Abertura de Issue

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Informar a descrição do erro, e ao abrir a issue utilizar a mesma descrição para o Summary ( Resumo / Titulo) da issue na integração do zendesk com o Jira

(espaço para detalhar o cenário que o erro ocorre e observações analisadas, observações de legislação, etc)

(espaço para detalhar a sugestão de ajuste ou o entendimento do que seria correto.

Verificar se as analises foram realizadas de acordo com o comitê de performance. E utilizar no zendesk a Macro Performance Modelo: Abertura de Issue