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Para garantir que o supervisor ou gerente seja notificado sobre a proposta, é necessário enviar um e-mail ao finalizar a proposta. Esse e-mail será enviado para o supervisor com as informações em seu corpo que é parametrizado em um Reports (através dos parâmetros do TOTVS Incorporação) , juntamente com informações adicionais sobre o motivo pelo qual a proposta foi aprovada ou reprovada.

Pré requisitos:

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Sobre as configurações necessárias para o envio de e-mails:

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• Para a situação da proposta REPROVADA, é necessário habilitar a opção "Permite forçar aprovação" no Backend | Globais | Situação da Proposta. Essa opção permitirá que o SUPERVISOR realize a aprovação de uma proposta reprovada.
  
• Para permitir que o supervisor autorize propostas reprovadas, acesse o Backend, vá para Usuários, selecione Grupos e edite o grupo associado ao usuário Supervisor. Marque a opção "Autorizar proposta reprovada". Isso dará ao supervisor a capacidade de autorizar propostas reprovadas.
• A proposta deverá estar com sua situação reprovada para que este processo possa ser realizado.

Parametrizando o sistema:

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Para que o sistema realize o envio de email será necessário realizar as seguintes parametrizações:

1) Realizar a parametrização dos relatórios nos parâmetros do TOTVS Gestão de Imóveis. Estes relatórios imprimem o resumo da proposta no corpo do email enviado para o supervisor e para o corretor.
Esta tela é dividida em duas seções: "Dados para solicitar aprovação" (referente aos dados enviados pelo corretor para o e-mail do supervisor) e "Dados para forçar a aprovação" (referente ao e-mail enviado pelo supervisor para o corretor).
Para informar os relatórios nesta tela Acesse no backoffice o módulo Gestão de Imóveis e em seguida acesse: Ambiente | Parâmetros | Gestão de imóveis | Portal de Imóveis, nesta tela apresentada preencha os campos: Nome do remetente, email do remetente e em seguida informe os relatórios conforme instruções na imagem. 

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Ao seguir esses passos, o sistema estará configurado para enviar um e-mail automaticamente para o supervisor quando uma proposta for reprovada. Isso permitirá que o supervisor tome conhecimento do status da proposta e tome as medidas necessárias para forçar a aprovação ou reprovar a proposta

Realizando o processo na prática:

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Para que o e-mail seja enviado, foi realizado pelo corretor a inclusão de uma proposta que foi salva com sua situação reprovada. 
Este exemplo abaixo demonstra um % de desconto de 5% que possibilitará esta proposta ficar reprovada;

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As informações inseridas no campo mensagem serão impressas no corpo do e-mail enviado para o supervisor responsável pelo corretor.
Dessa forma, o supervisor terá acesso às informações relevantes sobre a proposta reprovada e poderá tomar as medidas necessárias para a aprovação da mesma.

OBS: Para configurar uma proposta para Aprovação \ reprovação de VPL acesse: Alçada de aprovação

Visualizando o processo de Aprovação ou reprovação de Propostas:

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Após o processo de "Solicitar aprovação" (demonstrado na última imagem acima), será enviado um e-mail para o supervisor.

Quando o supervisor acessar esse e-mail, veja que será disponibilizado um link de acesso à proposta. Ao clicar nesse link, o supervisor será direcionado para realizar seu login no portal de imóveis para acessar a página da proposta no sistema.

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