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02. SITUAÇÃO/REQUISITO

No Incidente identificado no processo de emissão geração de nota em contingencia  NFC-e o Fiscal Manager não estava efetuando o processo de cancelamento por substituição da primeira nota autorizada.venda em situação onde a SEFAZ encontra se fora de operação e o documento fiscal é emitido em contingencia. O problema consistia no momento do envio da solicitação de cancelamento do documento original a SEFAZ onde o sistema obteve um falso retorno de que o cancelamento não foi efetuado porem para a SEFAZ o documento foi recebido e cancelado e nesta situação não era gerado arquivo de retorno do cancelamento. 

03. SOLUÇÃO

Foi efetuado correção na ferramenta para que o Fiscal Manager efetue o cancelamento por substituição, quando em contingencia, da nota autorizadaNa emissão de documento em contingência foi efetuado ajuste para efetuar a consulta do protocolo do documento de envio original, quando este já existe no ambiente da SEFAZ, para que o cancelamento possa ser enviado e protocolado corretamente evitando a falha descrita no incidente. Correção também aplicada para o Fiscal Cloud para que ao efetuar o cancelamento o status da nota seja atualizada na plataforma. 

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Para aplicação desta correção não é necessário efetuar parametrizações adicionais na ferramenta. A correção está disponibilizada através da atualização do sistema para a versão que contempla este documento.  

05. PRÉ REQUISITOS

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Produto 

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Versão Mínima

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