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ÍNDICE
01. Visão Geral
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Âncora visao_geral visao_geral
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Cadastro utilizado para realizar a manutenção apenas das informações do PTU A410 XML. Posteriormente, será utilizado também para Manutenção de Prestadores.
Consulta:
A pesquisa do prestador pode ser realizada através do CPF, CNPJ ou Unidade e Código do Prestador, diretamente na tela inicial:
Também é possível realizar a pesquisa através da Busca Avançada, informando o nome do prestador ou o número do conselho e registro:
Detalhes:
Clicando sobre o nome do prestador são exibidos os detalhes do registro:
Para mais informações, é possível acessar a Consulta Unificada do prestador através da página de detalhes, conforme exemplo abaixo:
Classificação de Rede
Essa opção será exibida nos detalhes do prestador, quando este for Hospital ou Hospital Dia. Ao clicar nesse botão será aberta a tela para edição dos campos que serão exportados no PTU A410:
configuração as informações usadas na geração do número de protocolo para inclusão de autorização ou cancelamento de contrato conforme RN395 das informações do Protocolo de Atendimento do CRM.
Ao abrir a tela irá mostrar a lista dos registros já cadastrados mostrando o registro de "Guia de Autorização" e "Rescisão de Contratos/Beneficiários":
02. Adicionar Âncora tela_inicial tela_inicial
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Nesta tela serão informados os dados relativos ao Nível de atendimento de cada prestador, o tipo de UTI, caso exista e se este possui SADT contratado pela operadora de plano de saúde e Tipo de Acreditação do Prestador:
Especialidade Médica:
Tela de cadastro das especialidades médicas do prestador e suas informações relacionadas, conforme tabela W2 do manual PTU:
SADT
Cadastro dos serviços de SADT do prestador, o código do serviço será referente aos serviços de SADT, segundo a tabela W2:
Serviços Hospitalares
Nesta guia devem ser cadastrados os serviços classificados como "Hospitalares" na tabela W2 do PTU:
Leitos
Cadastro da quantidade de leitos existentes e disponíveis do prestador:
Critérios Econômicos
Cadastro de informações referentes á negociações econômicas dos prestadores, como Materiais Especiais, Medicamentos, Órteses e Próteses, dentre outras. O campo "Informações de execuções de Diárias será de preenchimento obrigatório quando o campos "Tipo da negociação com o prestador para Diárias e taxas" for preenchido com a opção "02 - Diária Hospitalar Unimed com exceções'":
Ao finalizar o cadastro, será apresentada uma mensagem de dados gravados com sucesso, levando de volta o usuário a tela de detalhes da Manutenção de Prestadores. Caso haja alguma inconsistência, manterá o usuário no cadastro de Classificação de Rede, para que seja efetuada a correção e nova tentativa de finalizar o cadastro.
Protocolo de Atendimento do CRM.
Na inclusão não permitir a existência de duas opções com o mesmo tipo de guia ou motivo de cancelamento, com a data de vigência ativa para ambos.
Guia de Autorização
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Ao escolher a opção Guia de Autorização irá habilitar o campo Tipo de guia para cadastrar o registro.
Rescisão de Contratos/Beneficiários
Âncora | ||||
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Ao escolher a opção Rescisão de Contratos/Beneficiários irá habilitar o campo Motivo de cancelamento para cadastrar o registro.
Demais Campos
Nome do campo | Descrição |
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Categoria Atendimento | Permite informar qual a categoria de atendimento. Busca as opções do cadastro "Manutenção tipo de Ocorrência - html-crm.ticket-type" |
Motivo de atendimento | Permite informar o motivo de atendimento. Busca as opções do cadastro "Manutenção Assunto Ocorrência - html-crm.ticket-subject" Exibe apenas os motivos relacionados com a Categoria de Atendimento selecionada. Ao selecionar o motivo, apresenta abaixo a descrição e código do tipo de manifestação e categoria. |
Grupo de Atendimento | Permite informar qual o grupo de Atendimento. O cadastro é "Manutenção Grupos de Usuário CRM - html-crm.group-user". Importante: Ao realizar a configuração para um tipo de guia, é importante verificar se o usuário que vai realizar a inclusão de guias possui permissão para o grupo selecionado através da Manutenção de Grupos de Usuário CRM. Essa informação é obrigatória na geração de um protocolo de atendimento. |
Canal de Atendimento | Permite informar qual o canal de Atendimento. Essa informação é obrigatória na geração de um protocolo de atendimento. |
Vigência (Início/Fim) | Data início e fim da vigência. |
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