Histórico da Página
01. DADOS GERAIS
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| Segmento: |
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| Módulo: | Suporte | ||||||||||||||||
| Função: | Manutenção de Ocorrências (Gestão de Planos) - html-crm.healthPlanTickets | ||||||||||||||||
| Ticket: | |||||||||||||||||
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DMANADVEN-11894 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Adequação dos valores para os campos tipo de manifestação e categoria de manifestação no cadastro de assuntos/motivo da ocorrência, afim de atender a legislação na geração do protocolo.
03. SOLUÇÃO
A lista de tipo de manifestação foi atualizada para:
1. Elogio
2. Reclamação
3. Denúncia
4. Sugestão
5. Dúvida
6. Solicitação
7. Correção reportada
8. Solicitação recebida pelo WhatsApp
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