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| Produto: | | Solucoes_totvs_cross |
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| SolucaoCross | TOTVS Backoffice |
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| Linha de Produto: | |
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| Segmento: | |
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| Módulo: | SIGATMK - Call Center |
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| Função: | TMKA274 - Telecobrança |
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| País: | Todos os países |
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| Ticket: | 12056624 |
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| Requisito/Story/Issue : | DSERFAT-21548 |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
A rotina do Telecobrança não está respeitando as parcelas dos títulos informado no atendimento, e com isso, está efetuando a baixa de outras parcelas no momento da Liquidação/Renegociação.
03. SOLUÇÃO
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| tabs | Passo 01, Passo 02, Passo 03, Passo 04 |
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| ids | passo1,passo2 |
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| default | yes |
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| referencia | passo1 |
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Ajustes efetuados na rotina de Telecobrança no momento de efetuar a Liquidação/Renegociação, para que efetue a baixa dos títulos correspondentes as mesmas parcelas que foram informadas no atendimento.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
| Card documentos |
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| Informacao | Use esse box para destacar informações relevantes e/ou de destaque. |
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| Titulo | IMPORTANTE! |
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Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
