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CONTEÚDO

Acessar a rotina 535 - Cadastrar Filiais

•  Selecionar a filial desejada
•  Na aba Auto-Serviço, marcar a opção  'Utiliza Totvs Pagamento Digital'
• Preencher os campos referentes ao Payment Hub:
  1. Access Token URL: Endereço de acesso para obtenção do TOKEN do TOTVS Pagamento Digital.
     A URL terá o padrão abaixo, devendo ser alterado o campo {{Tenant}}, de acordo com o cadastrado no TOTVS Pagamento Digital.
     https://{{Tenant}}.rac.totvs.app/totvs.rac/connect/token
  2. Usuário : usuário de acesso ao TOTVS Pagamento Digital.
  3. Senha: senha de acesso ao TOTVS Pagamento Digital.

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• Clicar em Confirmar:

SIM (habilita o processo de CRM e motor de ofertas).

      Parâmetro 4653 (TIPOAUTENTICACAOCRM): Selecionar a opção de acordo com a autenticação do CRM utilizado. Caso a autenticação seja a opção Basic , será necessário preencher os parâmetros  4507 e  4508.  Caso a autenticação seja a opção OAuth2, será necessário preencher , além dos parâmetros  4507 e  4508, também os parâmetros 4510 e 4509.  Caso a autenticação seja a opção Nenhum, será necessário apenas o preenchimento da URL base.

      Parâmetro 4509 (CRMBASEURL): URL base do processo de CRM (caso o cliente utilize apenas o motor de ofertas, configurar a URL base do motor). Caso o cliente já utilize o processo do motor de ofertas, a rotina 2075 irá configurar automaticamente utilizando os parâmetros 4126 e 4127, caso o parâmetro 4125 - Utiliza motor de oferta esteja marcado como SIM.

      Parâmetro 4510 (CRMCLIENTID): usuário do produto que irá acessar a API de acordo com o tipo de autenticação utilizado (caso o motor de ofertas intermediar o processo de CRM, colocar o usuário do motor) . 

      Parâmetro 4509 (CRMCLIENTSECRET): senha do produto que irá acessar a API de acordo com o tipo de autenticação utilizado (caso o motor de ofertas intermediar o processo de CRM, colocar a senha do motor) . 

      Parâmetro 4507 (CRMUSERNAME): usuário de acesso a API de acordo com o tipo de autenticação utilizado (caso utilize apenas o motor de ofertas, colocar o usuário do motor) . 

      Parâmetro  4508 (CRMPASSWORD): senha de acesso a API de acordo com o tipo de autenticação utilizado (caso utilize apenas o motor de ofertas, colocar a senha do motor) . 

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   Parâmetro 4588 (SOLICITACONTATOCRM): parâmetro opcional para solicitar o telefone do cliente, caso o cadastro do fidelidade ainda não tenha sido concluído.

• Clicar em Salvar;

Motor de Ofertas 

3. Utilização

OBS: Se o PDV 2075 ou 2030 estiver instalado no Sistema Operacional Windows 7, e necessário que os passos abaixo sejam executados para o correto funcionamento do processo de recebimento, através do TOTVS Pagamento Digital.

1. Baixar e instalar todas as atualizações do Sistema Operacional, no Windows Update;

2, Baixar e executar o pacote de correção Easy fix, localizado no link: https://support.microsoft.com/en-us/topic/update-to-enable-tls-1-1-and-tls-1-2-as-default-secure-protocols-in-winhttp-in-windows-c4bd73d2-31d7-761e-0178-11268bb10392#bkmk_easy

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Segue abaixo o fluxo padrão de venda utilizando carteira digital como forma de pagamento:

3. Utilização

OBS: Caso a versão do Motor de Ofertas não esteja atualizada, será exibida uma mensagem na abertura da rotina, e o processo será abortado.

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Caso o Motor de Ofertas esteja off-line ou não respondendo, a rotina 2075 irá alertar da falta de comunicação na abertura da rotina e na abertura da venda.

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Acessar a rotina 2075 - Frente de caixa

• Realizar a abertura da Venda
• Registrar os produtos  e em seguida pressionar F1 para ir para tela de pagamento

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• Utilizar o atalho Alt + C para abrir a lista de carteiras digitadas

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• Selecionar a carteira digital utilizando a tecla TAB e confirmar pressionando a tecla F5

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• Informar o valor a ser pago pela carteira digital e pressionar ENTER

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• Caso seja necessário, é possível imprimir o QR Code para o cliente utilizando a tecla F5

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• Após realizar o pagamento total, finalizar a venda pressionando a tecla F e aguardar a emissão dos comprovantes.

Acessar a rotina 2030 - Home CenterVENDA DIRETA: 2075 - Frente de caixa

• Realizar a abertura da Venda
• Registrar os produtos  e em seguida pressionar S para ir para tela de pagamento

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• Utilizar o atalho Alt + C para abrir a lista de carteiras digitadas

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• Selecionar a carteira digital utilizando a tecla TAB e confirmar pressionando a tecla F5

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• Informar o valor a ser pago pela carteira digital e pressionar ENTER

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• Caso seja necessário, é possível imprimir o QR Code para o cliente utilizando a tecla F5

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• Após realizar o pagamento total, finalizar a venda e aguardar a emissão dos comprovantes.

VENDA ASSISTIDA:

• Realizar a importação de um pedido de venda assistida (CTRL+E)
• Realizar as validações de retiradas de produtos

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• Utilizar o atalho Alt + C para abrir a lista de carteiras digitadas

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• Selecionar a carteira digital utilizando a tecla TAB e confirmar pressionando a tecla F5

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• Informar o valor a ser pago pela carteira digital e pressionar ENTER

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• Caso seja necessário, é possível imprimir o QR Code para o cliente utilizando a tecla F5

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• Identificar o cliente com processo de fidelidade. A identificação será realizada de acordo com a parametrização (Numero do cartão ou CPF do cliente)

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• Caso o cliente não esteja cadastrado e o parâmetro SOLICITACONTATOCRM, será permitido informar um telefone para que o cliente conclua o cadastro;

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• Caso o cliente possua pontuação para ser utilizada, será realizada uma pergunta ao totalizar a venda:

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• Caso o cliente opte por utilizar a pontuação, será permitido até 70% do saldo para utilização em cada venda:

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