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Você contratou a solução TOTVS Hospitalidade Gestor de Canais by CM Reservas

O TOTVS Hospitalidade Gestor de Canais by CM Reservas é um sistema que centraliza a gestão de seus canais de venda em um só lugar. Com isso, você não perde tempo atualizando os dados de reservas, preços e disponibilidade em cada plataforma. Assim, o seu hotel garante que as informações estarão corretas em todos os canais.

Serviços

Implantação: Os valores de implantação da integração com o PMS TOTVS tem proposta de serviço a parte conforme o PMS utilizado e a necessidade ou não de atualização do iCMNet e treinamento dos usuários. A configuração do Gestor de Canais está inclusa nesta proposta.

Suporte: O atendimento é realizado pelo time de Reservas da TOTVS Hospitalidade de segunda a sexta de 08:00 às 18:00 e aos sábados de 08:00 às 14:00 (Horário de Brasília)

Restrições

1. Para operação do Gestor de Canais com VHF é necessário utilizar o iCMNet na versão 25 ou superior
2. Os usuários CLOUD para acesso aos módulos de Backoffice - Linha CMNet estão limitados a 5 usuários, caso sejam necessários mais usuários devem ser contratados a parte.
3. Os módulos TOTVS Hospitalidade PMS e TOTVS Hospitalidade PDV não tem limite de usuários. 
4. Esta proposta não inclui importação de base de dados, em caso de migração será necessário serviço a parte conforme tamanho do banco de dados.
5. Esta proposta não inclui VPN ou acesso dedicado a nenhum dos softwares envolvidos na proposta, o acesso é realizado pela internet através de acesso seguro em domínios fornecidos pela TOTVS.