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Hablando de Iniciar Solicitud...

Una vez que el proceso haya sido totalmente se ha modelado completamente y esté está liberado para su utilizaciónuso, los usuarios que tienen permiso pueden iniciar solicitudes del proceso.

Durante todo el período en que una solicitud esté está activa, esta dicha solicitud utilizará las actividades y flujos definidos en la versión en la que se creócrea, incluso cuando se liberen nuevas versiones nuevas.

El área de decisión presenta muestra las opciones de actividades y usuarios disponibles para el movimiento de la solicitud.

El área de instrucciones presenta muestra las instrucciones definidas para el proceso y para la actividad actual. Las instrucciones es información son informaciones con el objetivo de ayudar en la ejecución del proceso y de la actividad actual.

Para cada opción de actividad disponible, la plataforma calcula la lista de usuarios válidos para la actividad, según el mecanismo de asignación definido para la misma. Si la actividad fuere conjunta, se pueden seleccionar varios usuarios utilizando la tecla Ctrl.

Cuando el mecanismo de asignación no logra puede encontrar un usuario que cumpla con los requisitos definidos para la actividad, esta pasa a asignarse se asigna al gestor del proceso.

Es posible Se puede transferir la actividad a otro usuario. Para ello se debe seleccionar la opción Transferir, que aparece cuando se activa muestra al activar la flecha localizada a la derecha ubicada del lado derecho de Enviar, y seleccionar el usuario que debe recibir la tarea. Existen Hay casos en los que la opción Transferir no estará disponible, esto ocurre cuando se configuró en la actividad se configuró que la misma ésta no debe debería permitir la transferencia.

En el caso de transferencia, la fecha límite para no se cambia el plazo para la ejecución de la tarea no se modifica.

En caso que Si el ejecutor de la actividad necesite necesita realizar algún registro en la actividad (inclusión de adjuntos, modificación cambios en los datos del formulario o inclusión de observaciones en la solicitud ) y en ese momento no pretende mover la tarea a la próxima siguiente actividad en este momento, se puede grabar la información utilizando el botón Guardar.

Cada solicitud iniciada que se inicia recibe una identificación numérica que la representa su . Esta identificación numérica es común para todos los procesos creados en la plataforma.

En esta ventana también se puede definir un proceso como favorito y copiar su link que lo redirecciona enlace que se dirige directamente a la apertura de la solicitud.

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Inicialización rápida

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01. En el menú principal, activar Procesos.

02. Activar Iniciar solicitudes.

03. En la lista de categorías y subcategorías de procesos disponibles, localizar y seleccionar el proceso del cual se desea iniciar una solicitud.. En Inicialización rápida, se pueden ver los últimos 5 procesos que se abrieron y desde ellos, facilitar la inicialización de una solicitud

Panel

La inicialización rápida puede estar vacía cuando se abre por primera vez. Dado que los procesos solo se mostrarán en la inicialización rápida después de que se hayan iniciado. Después de ello, se contabilizarán los procesos y los 5 últimos a los que se accedió quedarán en lista.



Iniciar solicitudes

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01. En el menú Procesos registrados se pueden visualizar todos los procesos registrados. Y además, marcar y visualizar los procesos favoritos, ubicar y seleccionar los procesos por categorías y subcategorías.

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Se puede buscar un proceso específico por medio del campo Buscar procesos, que se encuentra en el lado izquierdo de la pantalla. La búsqueda se puede realizar

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Es posible encontrar un proceso específico mediante el campo Buscar, ubicado en la parte superior izquierda de la ventana. La búsqueda puede realizarse por proceso, por la categoría o por la subcategoría a la que pertenece el proceso.

02. Al seleccionar un proceso que desea iniciar, es necesario completar la información solicitada.

0403.Complete  Completar los datos del formulario, si hubiereexiste.

Panel

Los campos que aparecen presentados en el formulario se definen son definidos previamente mediante por el recurso Formulario, el cual que permite estandarizar el formato, la disponibilidad y los campos que se completarán deben completar en determinada actividad.

0504. Si así lo desea, activar active la solapa pestaña Detalles para visualizar ver más información sobre el proceso, su diagrama e instrucciones.

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El diagrama del de flujo de un proceso , permite identificar facilita la identificación de la actividad actual y la verificación de los flujos de avance y retorno retroceso posibles.

0605. Si así lo desea, activar active la solapa pestaña Complementos para introducir observaciones en la solicitud.

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Esta solapa pestaña permite registrar comentarios sobre la ejecución realización de la actividad. Estos comentarios se almacenan en el historial de la solicitud. Sin embargo, cuando una solicitud de un proceso se está iniciando, no se muestra la información histórica en esta pestaña, solo después del primer registro de movimiento de la solicitud en cuestión.

0706. En el campo que aparecemostrado, introducir el comentario y activar Agregar complemento.

0807. Si así lo desea, activar active la solapa pestaña Adjuntos  para para adjuntar documentos a la solicitud.

Panel

La solapa Esta pestaña permite adjuntar a la solicitud , cualquier tipo de documento existente en la plataforma o, o incluso, hacer realizar el upload de nuevos archivos. También se pueden puede eliminar los adjuntos existentes. La ejecución de estas acciones depende de la definición de seguridad de los datos adjuntos configurada que se configura para el proceso..
Para visualizar un archivo aún no publicado, se puede realizar el download y visualizarlo en la misma máquina. Solo debe hacer clic sobre el archivo o bien activar el botón Download.

0809. Activar Cargar archivo – para adjuntar un archivo por upload - o ; o Buscar en el ECM  - para adjuntar un documento que ya está publicado en la plataforma.

1009. Localizar Buscar el documento y confirmar.

1110. Activar  Activar Enviar.

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Al activar Enviar, la solicitud se creará y se moverá a la próxima actividad, que fue elegida en el campo Próxima actividad.

También se puede es posible inicializar el proceso activando Guardar, que aparece cuando se activa muestra al activar la flecha localizada al ubicada en el lado de Enviar. Sin embargo, de esta forma se guarda la información introducida manera se guardan las informaciones introducidas y la solicitud permanece en la actividad inicial y queda bajo la responsabilidad del usuario solicitante, siendo necesario acceder a la Central de tareas para moverla hacia a la próxima actividad.

1211. Definir En la información solicitada ventana que aparece en , definir la ventanainformación solicitada.

Panel

Próxima actividad
Actividad a la que se reenviará enviará la solicitud. Las actividades que aparecen en el recuadro se muestran en la casilla de selección , son las actividades de avance o de retorno que se configuran están configuradas para la actividad en cuestión.

Responsable
Usuario que será el responsable de ejecutar la actividad a la cual se reenviará la solicitud. El usuario elegido será responsable de la actividad elegida en el campo Próxima actividad. Existen Hay casos en los que esta opción no apareceráse muestra, esto sucede ocurre cuando la actividad elegida en el campo Próxima actividad tiene alguna condición de asignación por la que no se necesite necesita seleccionar el usuario, como por ejemplo un mecanismo de asignación pool para grupo o para papel, o una actividad conjunta para todos los usuarios.

Contraseña
Contraseña del usuario autenticado que está iniciando la solicitud. Este campo únicamente aparece cuando solo se muestra cuando se ha definido en el proceso se define que la misma se debe pedir cuando se inicia solicitar contraseña al iniciar una solicitud.

Anotaciones
Tiempo que toma utilizado para iniciar la solicitud en horas. Este campo únicamente aparecerá cuando solo se muestra cuando se ha definido en el proceso se definió que se deben anotar las debe realizar la anotación de horas al iniciar una solicitud.

Repositorio
Repositorio en donde el que se encuentra el certificado digital que se va a utilizar utilizará para firmar digitalmente de forma digital la actividad de inicio de la solicitud. Este campo únicamente aparece solo se muestra cuando la actividad de inicio de la solicitud exige requiere firma digital.

Certificado
Certificado que se utilizará para firmar digitalmente de manera digital la actividad de inicio de la solicitud.

13. Activar Enviar.

12. Activar Enviar.

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title ¿Qué quiere hacer?

Luego de activar Enviar, el usuario podrá definir qué acción tomar. Las opciones disponibles se describen a continuación:

  • Iniciar una nueva solicitud basada en esta: esta opción le permite al usuario iniciar una nueva solicitud reutilizando los datos usados en la solicitud anterior.
  • Iniciar nueva solicitud en blanco: esta opción le permite al usuario iniciar una nueva solicitud en blanco, que completará el usuario.
  • Ir a la pantalla de iniciar solicitudes: esta opción redirige al usuario a la pantalla de Iniciar solicitudes.
  • Ir a la central de tareas: esta opción redirige al usuario a la pantalla de la Central de tareas

Al hacer clic en el número de la solicitud o en el enlace de Acceder a la solicitud, el usuario se redirigirá directamente a la solicitud.



Copiar link del proceso

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01. En Procesos registrados, en la lista de categorías y subcategorías de procesos disponibles, localizar buscar y seleccionar el proceso del cual se que desea copiar el link que redirige enlace que conduce a la apertura de solicitudes.

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02. Activar el ícono link para ícono enlace a la solicitud, localizado a la derecha que se encuentra del lado derecho del nombre del proceso.

Panel

Para Al activar este icono el link que redirige ícono el enlace que conduce a la ventana de inicialización inicio de las solicitudes del proceso se copia en el al área de transferencia , y se puede pegar en el lugar deseadola ubicación deseada.



Definir

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proceso como favorito

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01. En la lista de categorías y subcategorías de procesos disponibles, localizar buscar y seleccionar el proceso del cual se que desea definir como favorito.

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titleConozca má

Es posible encontrar un proceso específico mediante el campo Buscar, ubicado en la parte superior izquierda de la ventana. La búsqueda puede realizarse por proceso, por la categoría o por subcategoría a la que pertenece el procesoLa definición de un proceso como favorito tiene como objetivo facilitar su ubicación para la posterior inicialización de solicitudes.

02.Activar  Active el ícono Agregar a los favoritos, que está representado por una estrella, ubicado a la derecha que se encuentra del lado derecho del nombre del proceso.

03Visualizar . El proceso quedará con el ícono de estrella en amarillo. Se podrá ver el proceso en el área de procesos favoritos.

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Los procesos definidos como favoritos también pueden verse en Procesos favoritosPara ver todos los procesos favoritos, solo debe activar el ítem Favoritos, que se encuentra del lado izquierdo de la pantalla. Se crea un filtro de todos los procesos marcados como favoritos y se muestra en la lista.



Eliminar proceso de los favoritos

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01. En  En el área de procesos favoritos, localizar buscar el proceso que se desea eliminar de los favoritos.

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Para ver todos los procesos favoritos, solo debe activar el ítem Favoritos, que se encuentra del lado izquierdo de la pantalla. Se crea un filtro de todos los procesos marcados como favoritos y se muestra en la lista.

02. Activar el ícono Proceso favorito, que está representado por una estrella, ubicado a la derecha que se encuentra del lado derecho del nombre del proceso

03. El proceso se eliminará del área de procesos favoritos.

Panel

Al activarse activar este iconoícono, el proceso deja de aparecer mostrarse en el área filtro de procesos favoritos.



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title¡Esté atento!

Esta documentación es válida a partir de la actualización 1.6.5 .11- Liquid. Si utiliza una actualización anterior, la misma puede contener información diferente de la que usted ve en su plataforma.