Histórico da Página

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    ">
      Perguntas frequentes
    </p>
<p style="font-size: 18px; color: #9d9d9d; margin-bottom: 20px; text-align: center;">
  Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais comuns abaixo.
</p>

<div style="max-width: 900px; margin: 0 auto; font-family: Arial, sans-serif;">

  <style>
    details {
      border-bottom: 1px solid #ddd;
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    }

    summary {
      list-style: none;
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  <div id="accordion-items">

    <details open>
      <summary>
        <div class="title-group">
          <span class="title">Como posso utilizar o TOTVS Varejo Supermercados PDV?</span>
        </div>
        <span class="arrow">⌄</span>
      </summary>
      <div class="content">
        Para acessar esta solução, você deve solicitar ao seu ESN a troca de licença do PDV 2075 do TOTVS Linha Winthor para o TOTVS Varejo Supermercados PDV e após a efetivar esta ação, você deverá acessar a documentação <a href="https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=815595086">Instalação do TOTVS Varejo Supermercados PDV</a>, para realizar a configuração da nova aplicação.<br><br>
        Importante: todos os clientes que utilizam o PDV 2075 do TOTVS Linha Winthor atualmente, não terão custos para migrar para o TOTVS Varejo Supermercados PDV.
      </div>
    </details>

    <details>
      <summary>
        <div class="title-group">
          <span class="title">O que vai acontecer com os meus dados?</span>
        </div>
        <span class="arrow">⌄</span>
      </summary>
      <div class="content">
        Para garantir uma transição tranquila seus dados permanecerão disponíveis no banco de dados já utilizado. <br><br>
        Lembrando que a TOTVS sempre atuará observando toda e qualquer legislação aplicável e eventuais deveres de confidencialidade existentes.
      </div>
    </details>

    <details>
      <summary>
        <div class="title-group">
          <span class="title">O que vai acontecer se eu não migrar para a solução substituta até a data da descontinuação?</span>
        </div>
        <span class="arrow">⌄</span>
      </summary>
      <div class="content">
        Se você não realizar a migração para o TOTVS Varejo Supermercados PDV até a data da descontinuação, você poderá continuar utilizando o PDV 2075 do TOTVS Linha Winthor, mas sem contar com correções, inovações e suporte técnico. Entretanto, ao atualizar seu ambiente a partir de janeiro/2026, o  PDV 2075 do TOTVS Linha Winthor não estará mais disponível, uma vez que não estará contido nos releases liberados a partir desta data.<br><br>
        Recomendamos migrar para o TOTVS Varejo Supermercados PDV até a data da descontinuação para evitar eventuais impactos em sua operação, garantir suporte técnico e não ter custos de licenciamento para utilizar a solução substituta.
      </div>
    </details>

    <details>
      <summary>
        <div class="title-group">
          <span class="title">O que vai acontecer após a data da descontinuação?</span>
        </div>
        <span class="arrow">⌄</span>
      </summary>
      <div class="content">
        Conforme nossa Política de Ciclo de Vida de Software, a partir da data de descontinuação, a TOTVS não irá evoluir, prestar suporte ou dar manutenção para o produto descontinuado.
      </div>
    </details>

    <details>
      <summary>
        <div class="title-group">
          <span class="title">Existe alguma documentação para conhecer o produto substituto?</span>
        </div>
        <span class="arrow">⌄</span>
      </summary>
      <div class="content">
        <a href="https://tdn.totvs.com/display/public/TVSPLC/TOTVS+Varejo+Supermercados+PDV">Clique aqui</a> e conheça a documentação que preparamos para te ajudar nesta transição.
      </div>
    </details>

  </div>

  <button id="accordion-loadmore" class="accordion-loadmore">Carregar mais</button>

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    const loadMoreBtn = document.getElementById("accordion-loadmore");
    const container = document.getElementById("accordion-items");
    let current = 5;
    const total = 20;
    const step = 5;

    const perguntas = [
      {
        titulo: "Preciso fazer a validação do produto substituto no meu ambiente?",
        texto: "Recomendamos que, para assegurar o sucesso na adoção do produto substituto, seja realizada a validação da aderência e definição de configurações específicas e novas parametrizações, seguidas de rodadas de testes. Em alguns casos, a implantação do produto substituto pode gerar a necessidade de treinamentos e capacitações a serem fornecidos sob demanda.<br><br>Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta entrar em contato com o seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios)!"
      },
      {
        titulo: "Sou obrigado a realizar essa migração?",
        texto: "Sim, é obrigatório. A reforma tributária aprovada pelo congresso será realizada apenas com a integração com o novo PDV, não contemplando o PDV 2075."
      },
      {
        titulo: "O que o PDV Supermercados oferece de vantagens para eu realizar a migração?",
        texto: "Um PDV moderno, multiplataforma (Windows e Linux), com um motor de promoções com mais de 1000 combinações, equipamentos modernos homologados (como balanças, teclados, pin pads, leitores de código de barras e impressoras), entre outros"
      },
      {
        titulo: "Como será feita a transição?",
        texto: "A transição será feita de forma gradual, até o fim de 2025"
      },
      {
        titulo: "O que acontece se eu não migrar para o novo PDV até a data final?",
        texto: "Haverá um risco fiscal em decorrência da Reforma Tributária"
      }
    ];

    function createAccordionItem(index) {
      if (!perguntas[index - 5]) return "";
      return `
        <details>
          <summary>
            <div class="title-group">
              <span class="title">${perguntas[index - 5].titulo}</span>
            </div>
            <span class="arrow">⌄</span>
          </summary>
          <div class="content">${perguntas[index - 5].texto}</div>
        </details>
      `;
    }

    loadMoreBtn.addEventListener("click", () => {
      const limit = Math.min(current + step, total);
      for (let i = current; i < limit; i++) {
        container.innerHTML += createAccordionItem(i);
      }
      current = limit;
      if (current >= total) loadMoreBtn.style.display = "none";
    });
  </script>
</div>
   

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      Base de conhecimento
    </p>
<p style="font-size: 18px; color: #9d9d9d; margin-bottom: 20px; text-align: center;">
  Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais comuns abaixo.
</p>