O licenciamento do ERP é ativado por uma chave no qual constam as empresas que podem utilizar as licenças de uso do software e que foram adquiridas pelo cliente por meio do contrato comercial com a Consinco by TotvsTOTVS. A licença de uso possibilita o acesso do usuário ao sistema, e são contabilizados de acordo com o tipo de licença.
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Clique aqui e saiba como utilizar as licenças no módulo ERP desktop.
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Ao executar as aplicações do ERP em um ambiente remoto (ex: MS Terminal Service, Citrix ou similar), para cada sessão Windows aberta será contabilizado uma licença de uso, mesmo que o usuário logado no sistema operacional e o terminal sejam sempre os mesmos.
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Portanto, nossa orientação é para que o ambiente remoto seja configurado para impedir que o mesmo usuário faça mais de um logon simultaneamente. Assim, ao logar novamente e existindo uma sessão já iniciada para aquele usuário, o servidor recuperará a sessão anterior mantendo apenas uma sessão por usuário. Esta mesma regra deve ser aplicada para ambientes com balanceamento de carga.
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Para que as licenças de uso não sejam consumidas em duplicidade ao utilizar na mesma estação de trabalho um módulo desktop do ERP e o módulo web do ERP, é obrigatório o uso do módulo Consinco Menu para iniciar as aplicações. Caso o usuário utilize apenas as aplicações web em sua estação de trabalho, o uso do Consinco Menu torna-se opcional na questão da licença. Ao acessar o módulo web do ERP sem utilizar o Consinco Menu, será consumido uma licença de uso independentemente se para aquela estação já exista uma licença de uso para as aplicações desktop. Neste caso, haverá o consumo de duas licenças de uso para a mesma estação de trabalho, o que poderá reduzir as licenças de uso destinadas aos usuários.
As mesmas regras de controle do licenciamento que são aplicadas aos módulos desktop do ERP, também são válidas para o módulo web do ERP. Clique aqui e saiba como utilizar as licenças no módulo web.
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Os nossos analistas e consultores podem eventualmente necessitar logar no sistema para realizar o atendimento solicitado. Neste caso, o acesso será realizado por meio do usuário CONSINCO ou por usuários denominados C5, conforme orientações da política de acesso de suporte. Internamente, o acesso por estes usuários são desprezados no controle de licenciamento, desde que, não ultrapassem o limite de 3 (três) acessos simultâneos.
À partir do quarto acesso simultâneo, o consumo de licenças de uso da chave ocorrerá normalmente, portanto, esses usuários devem ficar reservados e utilizados apenas a título de suporte, não devendo ser utilizados por usuários comuns ou administradores. Vale ressaltar que o acesso por estes usuários são auditados a fim de preservar a sua correta utilização.
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Para ambiente de homologação, ao copiar a base de dados a chave de ativação também será copiada. Caso a chave expire posteriormente, basta copiar a chave de ativação do ambiente de produção e aplicá-la no ambiente de homologação.