Histórico da Página

Para fazer uso do registro de atendimento automático é necessário cadastrar os valores padrão para a Unidade de Atendimento que utilizará o TOTEM.

        Convênios que utilizam padrão TISS

Para isso, acesse Cadastros > Uso Geral > Outros Cadastros > Valores Padrão Para Atendimento TISS

Image Modified

Adicione um novo cadastro e preencha TODOS os dados antes de salvar.

Image Modified

Convênios que não utilizam padrão TISS
Para isso, acesse Cadastros > Uso Geral > Outros Cadastros > Valores Padrão Para Atendimento não TISS
Image Added

Image Added

Desta forma, durante o registro de atendimento automático, os valores informados serão utilizados como default no preenchimento do atendimento.

por exemplo: Código Dependente e Motivo Pendência,

 podem interferir com o funcionamento do TOTEM DE REGISTRO AUTOMÁTICO, pois não possuem valores padrões, o que impedirá o registro de atendimento.  

UTZTOTENMULTUNID: Utiliza Totem para múltiplas unidades.

Image Modified

Caso esteja DESMARCARDO, o usuário escolherá para qual Unidade de Atendimento o Totem atenderá, mostrando as especialidades cadastradas para a mesma.

Image Modified

Para a Unidade de Atendimento aparecer na lista de opções é necessário que os parâmetros Realiza classificação de risco e Utiliza senha de atendimento estejam marcados (mesmo que não haja classificação de risco para Atendimentos Eletivos), Acesse Cadastros > Uso Geral > Unidade de Atendimento > Outros Dados.

Image Modified

Caso esteja MARCADO, o usuário escolherá o perfil de totem desejado, que pode conter múltiplas unidades de atendimento.

Image Modified

Para criar um perfil de totem acesse: Cadastros > Registro e Controle > Outros Cadastros > Toten

Image Modified

Clique para incluir novo perfil, adicione uma descrição e na Aba Unidades de Atendimento associadas ao Toten adicione as unidades de atendimento desejadas.

Image Modified

o parâmetro UTZTOTENMULTUNID esteja marcado, o usuário escolherá a Unidade de Atendimento desejada. 

Image Modified

Após escolher a Unidade de Atendimento ou caso

o parâmetro UTZTOTENMULTUNID esteja desmarcado.

Image Modified

08.A RECEPÇÃO

A opção Recepção irá enviar o usuário para a recepção, gerando uma senha para a Especialidade desejada.

Image Modified

08.B AUTO ATENDIMENTO

A opção Auto Atendimento irá mostrar os agendamentos DO DIA para o cliente registrar atendimento automaticamente. 

Será exibido uma seleção para buscar os agendamentos previamente realizados usando o a carteirinha do convênio ou CPF

Image Modified

Caso a escolha seja o "CPF" será exibido a tela abaixo
Image Modified

Caso a escolha seja "Número carteirinha convênio" será exibido a tela abaixo.

É necessário que o usuário passe o cartão do convênio no leitor OU digite o numero utilizando o teclado da tela. Os dados dos agendamentos serão localizados utilizando o número da carteirinha.

Image Modified

Após digitar ou ler o número da carteira, será necessário verificar os dados do paciente.

Image Modified

Confirmar a Data de nascimento:

Image Modified

Confirmar o Nome da mãe:

Image Modified

Após CONFIRMAR serão apresentados os AGENDAMENTOS DO DIA para o número de carteira de convênio informado.

Image Modified

Após selecionar o agendamento desejado, será necessário pegar uma senha antes de registrar o atendimento.

Image Modified

Após retirar a senha o atendimento será registrado. E o fluxo do totem reiniciado para o próximo usuário.

Image Modified

A senha retirada irá para o PAINEL DE ATENDIMENTOS ELETIVOS.