Histórico da Página

...

Caso o usuário esteja vinculado em várias empresas e esteja acessando pelo endereço genérico (app.fluigidentity.com), a cada login é necessário escolher em qual empresa deseja entrar, ou então pode definir uma empresa como principal.

Fazer login

...

01. Na página de login da empresa no Identity, informar informe o e-mail ou usuário da conta.

02. Informar Informe a senha de acesso. 

03. Acionar Acione Entrar.

...

^{Essa opção só é permitida se o recurso de Segurança por CAPTCHA tiver sido habilitado por quem administra a empresa no Identity.}Image Removed

01. Na página de login da empresa no Identity, informar informe o e-mail ou usuário da conta.

02. Informar Informe a senha de acesso.

03. No campo de verificação de segurança (reCAPTCHA), acionar a opção Não sou um robô Acione Entrar.

04. Acionar Entrar Clique em Verificar.

...

^{Essa opção será apresentada somente se a pessoa tiver configurado a autenticação multifator em sua própria conta, ou se o recurso for obrigatório para um grupo ao qual ela faça parte.} 

01. Na página de login da empresa no Identity, informar informe o e-mail ou usuário da conta.

02. Informar Informe a senha de acesso.

03. Acionar Acione Entrar.

04. Acessar Acesse o aplicativo My Safe id em seu aparelho e visualizar visualize o código obtido.

05. Na Na página de autenticação multifator no Identity, informar informe o token código e acionar acione Entrar. ^{Image Removed Veja a imagem}

...

_{Essa opção está disponível somente para usuários que estejam vinculados em várias empresas e estejam acessando pelo endereço genérico (app.fluigidentity.com). A cada login é necessário escolher em qual empresa deseja entrar, ou então cada usuário pode definir uma empresa como favoritaprincipal.}

01. Acesse o endereço https://app.fluigidentity.com/ e informe o e-mail ou usuário da conta.

...

Recuperação de senha

...

...

^{Caso o usuário esteja com a situação Convidado, esse recurso realiza o reenvio do e-mail de convite. Usuários que estejam com a situação Desativado não podem fazer reset de senha. Caso o usuário não tenha e-mail cadastrado, o reset de senha deve ser solicitado ao usuário administrador.}Image Removed

Multimedia
name Reset_senha_2025.mp4 width 100% autostart true height 5%

01. Na página de login da empresa no Identity, acione a opção Esqueceu sua senha?.

02. No campo E-mail, informe o endereço de e-mail associado à conta da qual deseja -se recuperar a senha.

03. No campo de verificação de segurança (CAPTCHA), acione a opção Não sou um robô.

Painel
borderColor #f2f2f2 bgColor #f2f2f2
Será É apresentada uma janela com um desafio para o usuário, onde devem ser selecionados você deve selecionar os blocos que contenham o objeto descrito no texto. Caso não consiga compreender a imagem, é possível utilizar você pode carregar uma nova imagem acionando o botão  Receber outro desafio. Quando o desafio for concluído com sucesso, a opção Não sou um robô será marcada com .

04. Acione o botão Clique em Enviar.

Painel
borderColor #f2f2f2 bgColor #f2f2f2
Um e-mail é enviado para o endereço informado contendo um link código numérico para a redefinição da senha pessoal . Apenas o último link gerado para um mesmo usuário é considerado válido para a troca da senha, até a expiração em 24 horas.é enviado para a caixa de e-mail informada. A expiração desse código ocorre em 10 minutos.

05. Informe o código numérico recebido por e-mail no campo Código de autenticação e acione Confirmar código.

Painel
borderColor #f2f2f2 bgColor #f2f2f2
Se o código informado estiver correto e dentro desse período válido, você pode definir uma nova senha de acesso

06. Na tela de reset de senha, informe a nova senha e escolha se a troca de senha deve ocorrer também no Active Directory.

Painel
borderColor #f2f2f2 bgColor #f2f2f2
A nova senha deve seguir os requisitos que foram configurados na Política de senha da empresa.

07. Acione Alterar senha para concluir a recuperação de senha.

Painel
borderColor #f2f2f2 bgColor #f2f2f2
Após isso, o Identity efetua a troca de senha e você é direcionado para o Launchpad.

A opção Esqueceu sua senha? faz a recuperação apenas da senha pessoal e é válida para todas as soluções acessadas com TOTVS Identity. Este recurso não é integrado à recuperação da senha do Active Directory

.

Painel
borderColor #f2f2f2 bgColor #f2f2f2 title oculto
A opção de seleção entre Senha Pessoal e Active Directory é apresentada apenas quando a empresa tem senha pessoal e troca de senha do AD habilitados em sua configuração. Caso não exista AD configurado na empresa, ocorre somente a troca da senha pessoal. E caso não esteja habilitada a senha pessoal na empresa, ocorre somente a troca da senha do AD. Nestes dois casos, não é apresentada nenhuma opção de seleção em tela, com exceção caso você seja administrador da empresa
Nota
title Importante!

Criar conta via Auto-inscrição

...

<!-- Hotjar Tracking Code for http://tdn.totvs.com/display/fb -->
<script>
    (function(h,o,t,j,a,r){
        h.hj=h.hj||function(){(h.hj.q=h.hj.q||[]).push(arguments)};
        h._hjSettings={hjid:1280165,hjsv:6};
        a=o.getElementsByTagName('head')[0];
        r=o.createElement('script');r.async=1;
        r.src=t+h._hjSettings.hjid+j+h._hjSettings.hjsv;
        a.appendChild(r);
    })(window,document,'https://static.hotjar.com/c/hotjar-','.js?sv=');

$("b:contains('oculto')").parent().parent().hide(); </script>