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El Messaging es el comunicador instantáneo de la plataforma y permite la comunicación en tiempo real entre usuarios, además de compartir archivos y documentos en las conversaciones. Los participantes pueden visualizar o bajar los archivos enviados en las conversaciones.
En entornos con el componente Reuniones instalado, se pueden realizar llamadas de video entre los participantes de una conversación del Messaging. La opción "Iniciar reunión" se habilitará solo para cuentas sincronizadas entre la plataforma y el servicio WebEx, pero cualquier usuario puede ser invitado a participar de una reunión después de haber sido creada.
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01. Activar Messaging.
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La ubicación de Messaging varía según el Tema seleccionado por el administrador. En el tema clásico, se accede a Messaging a través del ícono de notificaciones de mensajes, ubicado en la parte superior de la ventana, entre el campo de búsqueda y las notificaciones de la plataforma. En el tema liquid, se accede a través del logotipo de Messaging ubicado en la esquina superior derecha de la página, al lado del ícono de notificaciones. |
02. Visualizar el historial de conversaciones y las otras opciones de messaging.
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Es posible alternar entre las carpetas de conversación en la caja de selección ubicada en la esquina superior izquierda de la ventana. |
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01. Activar Nueva conversación, ubicado en la esquina superior derecha de la ventana.
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Es posible excluir un mensaje enviado accionando el ícono de exclusión que se presenta al mover el mousesobre él. |
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01. En la ventana de la conversación que ya fue iniciada, activar el símbolo +, localizado en la esquina superior derecha de la ventana, inmediatamente arriba de la lista de usuarios de la conversación.
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Al activar esta opción, el usuario es agregado a la conversación. Si la conversación es de creación de nota en documento, el usuario agregado tendrá acceso al contenido del documento. |
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01. En la tabla a la izquierda de la ventana, seleccionar la conversación en grupo de la que se desea modificar la imagen.
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04. Editar la imagen según lo desee.
05. Activar Guardar.
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01. En la tabla a la izquierda de la ventana, seleccionar la conversación en grupo de la que se desea modificar el nombre.
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03. Modificar el nombre de la conversación según lo desee.
04. Activar Guardar.
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01. En la tabla a la izquierda de la ventana, seleccionar la conversación de la que se desea visualizar los archivos compartidos.
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Es posible realizar diversas acciones en un archivo que fue compartido, como realizar el download, renombrar, mover, compartir en la plataforma, eliminar, entre otras. |
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01. En la conversación para la que la carpeta se creará, activar Páginas.
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03. Insertar el nombre de la nueva carpeta.
04. Activar Crear.
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01. En la tabla a la izquierda de la ventana, seleccionar la conversación de la que se desea visualizar el historial.
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02. Visualizar el historial de la conversación seleccionada.
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01. En la tabla a la izquierda de la ventana, seleccionar la conversación que se desea guardar.
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Al activar esta opción, se genera un archivo PDF que contiene el historial de la conversación conforme a los parámetros definidos en el lugar seleccionado para almacenamiento. |
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01. En la tabla a la izquierda de la ventana, seleccionar la conversación de la que se desea desactivar la recepción de notificaciones.
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Al activar esta opción, no se recibirán las notificaciones push y en el área de trabajo referidas a esta conversación. Se muestra un ícono que identifica que las notificaciones están desactivadas en la tabla de la conversación que está en el lado izquierdo de la ventana. |
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01. En la tabla a la izquierda de la ventana, seleccionar la conversación de la que se desea activar la recepción de notificaciones.
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Al activar esta opción, se activa la recepción de notificaciones push y en el área de trabajo referentes a esta conversación. |
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01. En la tabla a la izquierda de la ventana, seleccionar la conversación de la que se desea salir.
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04. En el mensaje mostrado, activar Salir para confirmar la acción.
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01. Para iniciar una reunión, acceder a la conversación en particular o al grupo deseado y activar localizado en la esquina superior derecha de la ventana de ña conversación.
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El navegador puede bloquear la apertura de la ventana de reuniones del WebEx, por eso es necesario prestar atención a los mensajes de bloqueo de pop-up y permitir que se muestre la ventana manualmente si está bloqueada. |
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01. En la sesión de la reunión a la que se invitaron otros participantes, activar Invitar.
02. En la ventana que aparece, insertar las personas que se invitarán a la reunión que se está llevando a cabo.
03. Activar Agregar.
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01. Después de activar la opción Iniciar notas en la navegación de documentos, activar Ok, entendí en el mensaje que informa que la nota fue creada.
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Al finalizar, las anotaciones del documento son exhibidas en el área de la conversación. |
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01. Los invitados recibirán una alerta de la Central de Notificaciones cuando se cree la reunión.
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Cualquier usuario de la plataforma puede juntarse a una reunión cuando es invitado, pero solo los usuarios sincronizados puedan iniciar tal reunión. |
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01. Activar el enlace Clic aquí y haga el download de la App Desktop del Messaging exhibido en el tope de la lista de conversaciones.
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Será iniciado el download del instalador correspondiente en el sistema operativo utilizado por el usuario (Windows, macOS o Linux). Conozca los procedimientos de instalación del Messaging Desktop. |
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Esta documentación está válida a partir de la actualización 1.5.10. Si usted utiliza una actualización anterior, ésta puede contener informaciones diferentes de las que visualiza en su plataforma. |
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