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As quatro fases do processo de onboard no TPF são:
Recepção da Proposta Ganha e Criação de Tenant
- Entrada da proposta e criação dos Tenants
Envio de Welcome Kit
- Envio do kit de boas vindas com configuração para o cliente poder tomar decisão de execução.
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On Checking
- Validação da operação com o cliente, direcionando a abertura de tickets caso haja problemas e a entrega para o suporte
Engajamento
Possibilidade de Pesquisas pontuais para verificar a satisfação.
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Documentos Relacionados
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