Histórico da Página
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Caso o usuário esteja com a situação Convidado, esse recurso realiza o reenvio do e-mail de convite. Usuários que estejam com a situação Desativado não podem fazer reset de senha. Caso o usuário não tenha e-mail cadastrado, o reset de senha deve ser solicitado ao usuário administrador.
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01. Na página de login da empresa no Identity, acione a opção Esqueceu sua senha?.
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| Painel | ||||
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A nova senha deve seguir os requisitos que foram configurados na Política de senha da empresa. |
07. Acione Alterar senha para concluir a recuperação de senha.
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Após isso, o Identity efetua a troca de senha e você é direcionado para o Launchpad. |
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A opção de seleção entre Senha Pessoal e Active Directory é apresentada apenas quando a empresa tem senha pessoal e troca de senha do AD habilitados em sua configuração. Caso não exista AD configurado na empresa, ocorre somente a troca da senha pessoal. E caso não esteja habilitada a senha pessoal na empresa, ocorre somente a troca da senha do AD. Nestes dois casos, não é apresentada nenhuma opção de seleção em tela, com exceção caso você seja administrador da empresa. |
07. Acione Alterar senha para concluir a recuperação de senha.
| Painel | ||||
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Após isso, o Identity efetua a troca de senha e você é direcionado para o Launchpad. |
Criar conta via Auto-inscrição
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Essa opção só é permitida quando o recurso de Auto-inscrição tiver sido habilitado pelo administrador da empresa no Identity.
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01. Na página de login da empresa no Identity, acionar Crie sua conta.
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