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Este recurso se aplica tanto na 'Devolução integral' como na 'Devolução item', o parâmetro global 'Quantidade em dias permitido' do grupo 'Devolução' é utilizado para o controle da busca do documento, caso o documento solicitado para devolução esteja dentro do período válido, ou seja, a quantidade de dias entre a data atual e a data do documento não seja maior que a quantidade em dias permitida pelo parâmetro global, para cada item o PDV verifica a quantidade de dias permitido para devolução do produto e o inclui na devolução apenas se a quantidade de dias permitido para a devolução do mesmo não tiver sido ultrapassada.
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Outras Ações / Ações relacionadas
No AcruxPDV acione a função 'Devolução'.
Imagem 2 - opção 'Devolução'
Logo em seguida, acione a opção 'Devolução integral'.
Imagem 3 - opção 'Devolução integral'
O controle por quantidade de dias por produto também é realizado na opção 'Devolução item'.
Informe a data, o documento e a serie da venda a ser devolvida.
Imagem 4 - solicitação de documento com data mais antiga que o período permitido pelo parâmetro glogal 'Quantidade em dias permitido', em que a quantidade de dias entre a data atual e a data do documento é maior que a quantidade do parâmetro global
Imagem 5 - mensagem de prazo máximo para a devolução ultrapassado
Caso seja solicitada a devolução de um documento com data mais antiga que o período permitido, em que a quantidade de dias entre a data atual e a data do documento seja maior que a quantidade de dias definida pelo parâmetro global 'Quantidade em dias permitido', o PDV não realiza a busca do documento e não permite a devolução.
Imagem 6 - solicitação de documento com data dentro do período permitido pelo parâmetro glogal 'Quantidade em dias permitido', em que a quantidade de dias entre a data atual e a data do documento é menor que a quantidade do parâmetro global
Caso seja solicitada a devolução de um documento com data dentro ao período permitidoem que a quantidade de dias entre a data atual e a data do documento, seja menor ou igual a quantidade de dias definida no parâmetro global 'Quantidade em dias permitido', o PDV realiza a busca do documento.
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Serão incluídos na devolução apenas os produtos que não tiverem o prazo máximo para devolução ultrapassado, ou seja, apenas os produtos em que a quantidade de dias entre a data atual e a data do documento não seja maior que a quantidade de dias permitido para devolução do produto.
Principais Campos e Parâmetros
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