Histórico da Página
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Vantagens do Sistema:
O Portal de Imóveis é uma plataforma digital desenvolvida para otimizar a gestão comercial e operacional de incorporadoras imobiliárias, abrangendo todos os processos da jornada de vendas e locação de imóveis. Sua principal proposta é a automação de tarefas, o que resulta em uma maior eficiência tanto na gestão quanto na interação com os clientes.
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Interface do portal de Imóveis:
O Portal de Imóveis é estruturado em duas partes principais: o Frontend e o Backend, cada uma com uma função distinta no sistema. Ambas são essenciais para o funcionamento do software, mas têm finalidades e acessos diferentes.
Frontend: É a interface do usuário, onde os corretores, vendedores e outros usuários finais interagem diretamente com o sistema. Essa área é voltada para a execução de tarefas e operações diárias, como a gestão de leads, cadastro de imóveis, propostas de venda e locação, acompanhamento do funil de vendas, entre outras funções. Em resumo, o Frontend serve para a interação direta com os usuários que estão envolvidos nas atividades comerciais e de atendimento, oferecendo um ambiente intuitivo e acessível.
Principais funções do Frontend:
- Visualizar e gerenciar imóveis disponíveis para venda ou locação.
- Registrar e acompanhar o progresso de leads e prospects.
- Criar e gerar propostas comerciais.
- Consultar informações de clientes e imóveis.
- Acessar materiais de marketing e divulgação.
Acesse: Portal de Imóveis - Frontend
Backend: É a área de parametrização e gestão do sistema. Ele é destinado a administradores ou usuários com conhecimentos técnicos específicos, pois permite configurar, ajustar e personalizar o sistema conforme as necessidades da empresa. No Backend, são realizadas as configurações mais complexas, como o ajuste de parâmetros de venda, comissões de corretores, regras de negócios, integração com outros sistemas e a personalização de relatórios. Em outras palavras, o Backend é onde se encontra o poder de "configuração e personalização" do sistema.
Principais funções do Backend:
- Definir regras de negócios e condições de vendas.
- Configurar parâmetros de comissões e bonificações.
- Integrar com outros sistemas de gestão ou de automação.
- Criar e ajustar relatórios gerenciais.
- Personalizar a experiência do Frontend para diferentes perfis de usuário.
Acesse: Portal de Imóveis - Backend
- Primeiro Acesso
- Parâmetros existentes no Portal - Backend
- Sincronizando o Portal de Imóveis com o TCGI
- Cadastro de usuários, grupos e imobiliárias
- Workflow de movimentação de propostas
- Situações de Unidade Portal de Imóveis x RM
- Cadastro de componentes da venda no Portal de Imóveis
- Etapas do funil de vendas
- Editando Empreendimentos
- Criando informativos para os usuários do Portal de Imóveis
- Como o Portal de Imóveis calcula a comissão de uma venda?
- Menu Pré-venda
- O processo da venda
- Menu Contratos
- Menu Corretores
- Menu Gerencial
- Menu Agendamentos
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Índice |
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Menu Contratos
O menu contratos é identico ao menu propostas ele existe para limitar a visão das propostas entre propostas e contratos. Esta visão é parametrizada através das situações de propostas (Backend > Situação de proposta) onde selecionamos em qual menu as diversas situações de proposta podem aparecer. Na imagem abaixo a situação de proposta APROVADA somente aparece no menu PROPOSTAS.
Todas as demais opções descritas no item 15, valem para o menu CONTRATOS.
Menu Corretores
Neste menu temos duas opções:
Comissões
Demonstra todas as propostas que o usuário tem visibilidade e a situação da comissão de cada uma delas. Para que as propostas apareçam neste menu, estas devem ser parametrizadas em Backend > Globais > situação de proposta onde a opção VISIVEL NO MENU CORRETOR E COMISSÔES deve estar marcada.
Uma vez marcada a proposta será apresentada com uma coluna com o valor da comissão gerada / editada para o corrector responsável pela venda.
Esta tela tem o caráter informativo para o corretor, indicando a situação da comissão que ele ainda não recebeu.
A mudança das situações de comissão será realizada no menu “Gerencial > Comissão”.
Compromissos
Lista todos os compromissos registrados para o corrector. Os compromissos são criados nesta tela através do botão ADICIONAR ou através do cadastro de registros na TIMELINE do cliente gerando uma tarefa agendada (compromisso)
Todos compromissos serão listados nesta tela e aqueles que forem executados poderão ter sua situação modificada, bastando clicar sobre o a palavra da coluna “STATUS”. As situações possíveis são Aguardando e Executado.
Menu Gerencial
Gráficos
Neste menu são apresentados gráficos prontos com informações referentes a vendas, atendimento de clientes, estoque de unidades e conversão de vendas por tipo de mídia.
Comisões
Aqui também encontra-se o menu de comissão onde será possível definir uma situação para a comissão de propostas vendidas. A finalidade desta tela é demonstrar ao corretor se uma determinada comissão já está disponível para ser faturada ou não.
As propostas que aparecerão neste menu devem ser parametrizadas através do menu Backend > Globais > Situação de propostas. As situações que tiverem a opção “Visível no menu corretor e comissão.
As propostas visíveis neste menu podem ter suas situações alteradas, manualmente, de acordo com a situação atual da comissão daquela proposta. Como padrão temos duas situações, sendo “Liberda ou Bloqueada”, mas estas situações podem ser substituidas ou mesmo acrescidas através do menu Backend > Globais > Situação da proposta.
Para se alterar a situação atual da comissão de uma proposta, basta no menu Gerencial > comissão, selecionar a situação desejada para aquela proposta na coluna NOVA SITUAÇÂO.
Relatórios
É possível no Portal de Imóveis criar uma extração de dados das tabelas existentes no banco de dados. As opções para a visualização destes dados agrupados serão visíveis através deste menu Gerencial > Relatórios.
Para se criar estas visões é necessário ter noções da linguagem SQL para a criação dos scripts de extração dos dados. A criação dos relatórios deve ser feita através do menu Backend > Relatórios. Após acessá-lo podemos editar um relatório existente ou criar um novo.
Ao adicionar um novo relatório será solicitado o nome deste e o script em linguagem de programação SQL para a extração dos dados das tabelas do Portal de Imóveis. Para conhecer as tabelas existentes e os nomes dos campos para a construção do script SQL para a extração dos dados basta selecionar a opção “Visualizar tabelas”.
Após criar o script SQL a proxima parte será definir parâmetros parao relatório e definir os nomes reais das colunas que serão apresentadas.
Após salvo o relatório, este será apresentando no menu Gerenciais > Relatórios e poderá ser selecionado para impressão.
O resultado do relatório pode ser impresso (abrirá uma nova aba no Browser com a visualização do relatório) ou baixado um arquivo CSV para abertura através do EXCEL.
Menu Agendamentos
Neste menu podemos visualizar agendamentos para eventos criados nas propostas. Estes devem ser eventos relacioandos a situação de uma proposta, exemplo: uma proposta está a situação “Contrato em Assinatura” e nesta situação devemos solicitar o agendamento da assinatura do contrato e quem executa esta atividade é o usuário “Mestre TOTVS”, então criaremos um evento chamado ASSINATURA DO CONTRATO, associaremos este evento a situação da proposta “Contrato em Assinatura, para que toda proposta nesta situação, permita que seja agendado o evento. Também devemos determinar qual grupo de usuários pode ter este evento associado, ou seja, quem será o responsável por esta ação.
Para realizar a parametrização acima vamos acessar Backend > Globais > Eventos da agenda. Ao inserir um novo registro será solicitado no nome deste evento e a quais situações de proposta este evento estará associado, ou seja, em quais situações de proposta eu consigo gerar um agendamento para este evento criado.
Feita esta parametrização agora vamos determinar quais usuários podem ser associados ao evento de Assinatura de Contrato, ou seja, quem serão os usuários para quem vamos associar estes eventos quando estes forem definidos nas propostas. Para isto acesse Backend > Usuários > Grupos, edite o grupo desejado, role a tela deste grupo até o final. Aparecerá a opção “Mapa de Eventos da Agenda Autorizados para o Grupo”
Marque os eventos que este grupo de usuário é responsável e salve. A partir de agora, em todas as propostas que estão na situação de CONTRATO EM ASSINATURA aparecerá no menu de PROPOSTAS ou CONTRATOS uma opção chamada “Agendamento”, possibilitando a criação do evento de Assinatura do Contrato para a proposta selecionada, definindo um responsável por esta ação.
Ao clicar em agendamento podemos criar a agenda para o evento criado anteriormente.
Este evento, após salvo, aparecerá no menu AGENDAMENTOS no frontend do Portal de Imóveis. Portanto este menu será somente
Aprovação:
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Aprovador por:
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Assinatura
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