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Aviso
titleAtenção

Para que seja possível acessar a rotina, é obrigatório que o parâmetro MV_NG1FAC esteja configurado como '2'.
Caso utilize Facilities, acessar a documentação abaixo:
Gerencial S.S. (MNTC286 - SIGAMNT)

Introdução

A rotina de Consulta Gerencial tem o objetivo de detalhar as solicitações existentes, assim como em seu modo gráfico. Será informado um período para a pesquisa e o tipo da análise, em seguida clicando em gerar consulta, o sistema carregará os dados em tela.
Ao clicar em gráfico, os dados consultados são representados em gráficos de barras ou pizza, onde as informações estarão disponíveis de acordo com os parâmetros informados.
Ao selecionar um ou mais resultados e clicar em Detalhar, todas as Solicitações de Serviço serão listadas em um painel no lado direito, que será exibido após o clique.

...

Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
idsamples
effectTypefade
Card
id1
labelParâmetros

Bem:

Card
id1
labelBem
FiltroDescriçãoCampos

De:

Bem InicialTQB_CODBEM
Até:Bem FinalTQB_CODBEM


Centro de Custo:

Card
id2
labelCentro de Custo
FiltroDescriçãoCampos

De:

Centro de Custo InicialTQB_CCUSTO
Até:Centro de Custo FinalTQB_CCUSTO


Serviço:

Card
id3
labelServiço
FiltroDescriçãoCampos

De:

Serviço inicialTQB_CDSERV
Até:Serviço FinalTQB_CDSERV


Abertura:

Card
id4
labelAbertura
FiltroDescriçãoCampos

De:

Data de abertura inicialTQB_DTABER
Até:Data de abertura FinalTQB_DTABER


Encerramento:

Card
id5
labelEncerramento
FiltroDescriçãoCampos

De:

Data de encerramento inicialTQB_DTFECH
Até:Data de encerramento FinalTQB_DTFECH
Card
id2
labelLimpar Filtro

Ao clicar em Limpar Filtro, caso tenha preenchido algum dos parâmetros na parte superior, as informações do usuário são removidas e preenchidas com os valores originais.

Card
id3
labelFiltrar Detalhes

Ao clicar em Filtrar Detalhes será possível utilizar as informações preenchidas nos parâmetros da parte superior, para refinar a busca das solicitações que serão exibidas em tela.

Card
id4
labelImprimir

Ao clicar em Imprimir será apresentada a tela para selecionar o tipo da impressão da Solicitação de Serviço, podendo ser Detalhada ou Sintética.

Card
id5
labelAnálise Sent. IA
Aviso
titleAtenção

Funcionalidade disponível na versão 1212410 do Protheus.

Para que essa opção esteja disponível, é obrigatório que o Tipo de Análise selecionada seja Satisfação.

Ao clicar em Análise Sent. IA será aberta uma nova janela com a informações referentes à nova rotina de Análise de Sentimentos por I.A que está detalhado na página abaixo:

Card
id6
labelVisualizar SS

Ao clicar em Visualizar SS será possível visualizar de forma detalhada as informações da S.S selecionada.

Card
id7
labelVisualizar OS

Ao clicar em Visualizar OS, caso tenha alguma O.S vinculada à S.S selecionada, serão apresentadas as informações referente à essa Ordem de Serviço. Nos casos em que não houver nenhum vinculo, será exibida a mensagem informando que não existe nenhuma Ordem de Serviço relacionada com a Solicitação de Serviço.

...

Palavras-Chave

  • Análise de Sentimento I.A
  • Inteligência Artificial
  • Consulta Gerencial S.S.
  • Solicitação de Serviço
  • GráficoIndicadores

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