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Esta rotina tem a funcionalidade que possibilite a cobrança / ressarcimento de valores na forma de uma indenização decorrente do mau uso de um ou mais equipamentos que foram alocados a um cliente.
Essa rotina realizará a associação dos custos das Ordens de Serviço dos módulos de Gestão de Serviços ou da Manutenção de Ativos, que servirão de base para tal cobrança.
Será essa a rotina responsável por iniciar o processo de indenização. Nela, o usuário irá realizar
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Cada processo de indenização estará associado a um contrato de prestação de serviços e a um local de atendimento do respectivo contrato. Além disso, somente será possível o cadastramento de um processo de indenização que possua em sua configuração uma alocação de equipamento qualquer.
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Realiza a impressão de um relatório que permita visualizar todos os processos de indenização realizados no sistema de acordo com os parâmetros do cabeçalho da tela de indenização e do campo de emissão do pedido de venda.
Este relatório deve permitir a utilização de filtro de algumas informações presentes no cabeçalho da rotina de Indenização, além de informações pertinentes a emissão e número do pedido de venda relacionado ao processo.
Este relatório é do tipo personalizável (TReport) e permite incluir ou remover campos das tabelas diretamente envolvidas na sua concepção, bem como, definir características de formatação de texto (cores, tamanho, design etc).
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É importante considerar que as informações deste relatório dependem de pré-condições cadastradas nas seguintes rotinas:
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Conheça neste diagrama as informações que contemplam as funcionalidades da rotina:
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Ao acessar a rotina de relatório de Consulta Indenizações são apresentadas alternativas de visualização para imprimir as informações (arquivo, spool, planilha, e-mail, HTML, PDF e ODF) e, também, é possível eleger os critérios mais relevantes selecionados por meio de um filtro disponível na opção Parâmetros que está alocado em Outras Ações.
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De acordo com as informações cadastradas nas pré-condições, os Principais Campos podem ser preenchidos por meio da utilização da consulta padrão (tecla F3). |
| Anchor | ||||
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Campo | Descrição | ||||
Código De/Até? | Informe o código do processoinicial e final da indenização. Exemplo: 000016 Código De? = campo em branco Código Até? = ZZZZZZ | ||||
| Status ? | Informe o status da indenização a ser considerado no filtro de seleção dos registros.
| Contrato | Pressione F3 e selecione o código do contrato
Exemplo: 000000000033TEC
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Contrato De/Até? | Informe o código do contrato a ser considerado no filtro como ponto inicial e final da seleção de registros | Local Atend. | Pressione F3 e selecione o código do local. Exemplo: 000008 | Descr. Local | Contrato De? = 000000008 Contrato Até? = 000000011 |
Natureza ? | Informe a natureza da indenização a ser considerada no filtro de seleção dos registros | Preenchido automaticamente. Exemplo: | Laboratório002FIN - Natureza Simples | ||
| Cliente | Fat.? | Informe | Pressione F3 e informe o código do cliente da indenização a ser considerado no filtro de seleção dos registros.. Exemplo: | TEC01CLI001 | |
| Loja ? | Informe o código a loja do cliente da indenização a ser considerada no filtro de seleção dos registros. Exemplo: 01 | ||||
| Pedido ? | Informe o pedido gerado na indenização a ser considerado no filtro de seleção dos registros | Nome Cliente | Preenchido automaticamente. Exemplo: Brasil Medicamentos S.A 000001 | ||
| Dt. Emissão Pedido ? | Informe a data do pedido gerado na indenização a ser considerada no filtro de seleção dos registros | Agrup. Itens ? | Utilize a seta indicadora e selecione a opção desejada. Exemplo: XXXXXX 18/03/2016 | ||
| Data de finalização De/Até? | Informe a data de finalização a ser considerada no filtro como ponto inicial e final da seleção de registros | Prod. Agrup. | Pressione F3 e selecione o produto. Exemplo: PRODTEC00000001 | ||
| TES | Pressione F3 e selecione o tipo entrada/saída. Exemplo: 501 | ||||
| Cond.Pg | Pressione F3 e selecione o código da cond. pagto Exemplo: 002 - Á vista | ||||
| Nat.Pedido | Pressione F3 e selecione o código da natureza financeira. Exemplo: 002FIN - Natureza Simples |
Data de finalização De? = 01/09/2016 Data de finalização Até? =31/12/2016 | |
| Filial De/Até? | Selecione a filial inicial e final a ser considerada no filtro. Exemplo: Filial De? = 01 Filial Até?= 05 |
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