| Linha de Produto: | Microsiga Protheus® |
|---|---|
| Segmento: | Serviços |
| Módulo: | Gestão de Serviços |
| Função: | TECA580B |
| Ticket: | 7747976 |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSERSGS-7393 |
Ao selecionar um atendente e o mesmo não tinha disponibilidade para o dia, o sistema apresentava mensagem de inconformidadeque possuía agenda no período de alocação, porém em horário distintos de trabalho, o sistema estava exibindo mensagem de atendente já alocado, embora o sistema estivesse configurado para para verificar conflito de agenda em dia + horário- parâmetro MV_GSVERHR habilitado.
O sistema permite selecionar atendentes com inconformidades, porém, ao projetar as agendas as mesmas estarão com legenda de "Conflito de Alocação"agenda em período de alocação quando o sistema estiver configurado para verificar conflito de agenda por dia e horário, e verifica as regras de conflito no momento da projeção das agendas.
Não há.
| Templatedocumentos |
|---|
...
