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Versões comparadas

Chave

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Informe o código do item escolhido do check list:01
Justificativa da escolha do check list:erro 
Informe o motivo da criticidade do Ticket:baixo

...

Caso Não!<descrever o motivo de não ter simulado! Ajuda SQUAD a levantar situações para esta situação>


...


INFORMAÇÕES DE BASE:

Versão Cliente:12.1.33Banco:
  •  PROGRESS 10
  •  PROGRESS 11
  •  ORACLE
  •  SQL
Versão Interna:

12.1.33


...


SITUAÇÃO

Hoje o sistema o sistema sistema  emite o CTE complementar Imposto calculando a alíquota com 100% sobre a base de cálculo.

O cliente informa que deveria de ser a diferença da base e a alíquota com a porcentagem correta. 

No ticket já foi passado todas explicações e até o parecer da consultoria de segmentos, aonde se entende-se que das duas maneiras de cálculos estão corretas.

Orientações Consultoria de Segmentos - 5019635 - CC-e e Anulação e Substituição do CT-e    -     PSCONSEG-3642


Após todas as explicações sobre o assunto para o cliente ele nos retornou a seguinte interpretação:

Se a forma que o SIGATMS está gerando o documento CTE complementar de imposto está correta, porque no momento da escrituração fiscal ocorre inconsistência “ALTA”, e na entrada desse CTE pelo modulo compras acusava erro para escriturar.


Segue abaixo o relato do cliente:


Para ciência, o próprio sistema Inteligência fiscal da TOTVS aponta o erro do CTE complementar no arquivo Sped Fiscal, e como pode observar inconsistência “ALTA”.

 

 

 

Para conhecimento também, a empresa tomadora do serviço é nossa, e ao dar entrada nesse cte no sistema Protheus da TOTVS, foi preciso de utilizar a rotina de acertos fiscais pois o próprio sistema acusava erro para escriturar este CT-e. Como pode ver também que o documento de entradas não aceita aliquota 100%.

 

 

Já que a TOTVS entende que esse é o procedimento correto, deixo a responsabilize para TOTVS em uma eventual fiscalização provar ao fisco que está correto.

 

 

RESULTADO ESPERADO

Que entre os produtos da Totvs as informações sejam coerentes. 


...


Procedimento/Programa de Acerto?
  •  Sim
  •  Não
<Descrever a necessidade do cliente>

...

SIMULAÇÃO
Cod ProgramaAção

View file
nameCTE_compl_valor.7z
height250

1º vídeo da simulação CTE de complemento de valor 


View file
namereplay_20220531_161757_without_lib.trplay
height250

Arquivo Totvs Replay CTE de complemento de valor 



View file
namecte_COMPL_IMP.7z
height250
2º vídeo da simulação CTE de complemento de imposto 

View file
namereplay_20220531_163817_without_lib.trplay
height250

Arquivo Totvs Replay de complemento de imposto


View file
nameins12.1.27.csv
height250
INSPETOR DE OBJETOS 

View file
nameTabelas.7z
height250

TABELAS 


View file
namexmls.7z
height250

XMLS


...


Informações para Situações não Simulada

Para Todas as Situações

DocumentoArquivo
Clientlog<salvar neste espaço o documento>
Extrato de Versão<salvar neste espaço o documento>
Simulação do cliente (sem específicos)
  •  SIM
  •  NÃO

...